本文目录一览

1,常熟荣威4s店电话

常熟市跞福汽车销售服务有限公司电话:0512-52308822
你好,我是荣威MG官方购车顾问。目前中国的上汽荣威4S店有240家左右。你可以点击这里对荣威汽车进行咨询或预约试驾。
请问第三次保养多少钱?
打114查不到么?
你好,在桂林没有4s店,广西南宁市厢竹大道与秀厢大道交汇处东北面

常熟荣威4s店电话

2,我在网上预约了车专业顾问给我打电话我说不小心预约了我不买车

没有事的,你预约了,他只是打电话和你确定一下你预约的时间过去看车,如果你是点错的话,跟他说明白了就可以
如果你已经在网上预约时付给商家定金了,商家有权利不退。如果预约时没有付给定金,现在又不买车了,商家只会给你打电话。其他没事的。
没事儿的。你买车他给你帮忙推荐,你要是不买他也就不和你浪费时间了。
你不买车预约干嘛?买车要买自己看好的车,不要听什么顾问什么的,不然提车时,或者预付时要付顾问咨询费,这笔钱都会加到你预付款里面。

我在网上预约了车专业顾问给我打电话我说不小心预约了我不买车

3,养车预约服务有什么方式

养车预约是一种提前预约养车的方式,一般4S店会提前打电话或者发短信告诉车主。但现在由于4S保养价格比较高,一般过了保养期的车主很多都不去,可能会自己去找私营的或者维修厂去保养,价格会便宜很多。现在还有种预约是网上预约,可以在各4S店或者品牌的官网一般有。但一般不会及时处理,无人管理的比较多。可以去专业点的“养车网”去提前预约还可以享受优惠折扣,推荐个车快乐养车网。看是否合适。但一般养车预约受人数和地域的限制,最好还是自己打电话去咨询下。
酷配养车就可以呢。可以很快的定位到附近都有些什么维修保养的店。比如说你路上车坏了,可以直接用酷配养车定位一下附件有些什么汽修店,预约汽车换配件,然后直接开车过于就ok了,比较省时间。

养车预约服务有什么方式

4,汽车售后服务如何制定预约话术

售后SA接起电话,首先应该感谢客户致电,然后询问客户有什么可以帮助?例如:当售后SA台面的电话响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**4S店,我姓*,请问有什么可以帮您?” 然后根据客户致电售后的几种不同情况,分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况: 1、预约保养/维修; 2、已经保养或维修要来提车,询问保养/维修是否已经结束; 3、车辆发生擦碰事故,需要协助处理; 4、车辆发生故障需要咨询; 5、车辆保险购买咨询; 6、车辆保险条款咨询; 7、车辆年检咨询; 8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。 分清这些客户的不同致电需求以后,就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。 楼主询问的是预约话术,主要分预约维修与预约保养,就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后,接下来可以说:“好的,请问先生贵姓?……好的,*先生,请问您的车牌号码(在客户系统中查询到上次保养/购车时间)。请问*先生您打算预约在什么时候前来保养?”如果客户打算保养的时间比较拥挤,SA可以说:“*先生,您说这个时间由于客人较多,可能需要您等候较长时间,您看是否能接受,如果您不希望等待太长时间,我建议您可以改在**时间过来,您看怎样?” 接下来,跟客户约好时间以后,SA还应该提醒客户需要带齐哪些手续,避免有些粗心或者刚买车的客户由于考虑不周、粗心大意,导致因手续不全需要跑第二次的情况。 临结束前,SA别忘了说:“*先生,很高兴能为您服务,那么我们**(预约时间)见!” 通过这样的话术,4S店能给客户传递出一种亲切、专业的顾问形象。让车主感觉处处是在为自己考虑,给客户留下了很好的印象,久而久之,客户在周围同事、朋友圈中口口相传,称赞这家4S店售后服务不错,最后你竞争店的客户车辆维修保养都一定会跑到你们店里来做。

文章TAG:买车预约咨询买车  预约  咨询  
下一篇