电话沟通，电话沟通

1，电话沟通

要用普通话说得温和一些

电话沟通

2，如何和客户进行电话沟通更有气氛

气氛不重要，重要的是对方有没有意向

如何和客户进行电话沟通更有气氛

3，如何做好电话沟通

首先要有礼貌，要注意对方的语气，要有亲和力！

如何做好电话沟通

4，怎样用电话与人沟通沟通的技巧有些

拿起电话随便拨一个号码，然后和他聊天如果能聊半个小时以上，证明你的沟通没问题

5，作为销售人员如何与客户第一次用电话沟通

第一次，时间不宜太长。您好，我是***公司的***，我们公司是***(做什么服务)，例如咱们行业里的“***、***公司”就是我们的客户，今天给您打电话希望与您沟通贵公司是否也关心***方面。如果回答是，就开始问问题，了解对方情况如果回答在忙不方便，就约下次再打。如果回答不是，就问他是否关心***（围绕你们的产品提问）

6，如何让电话沟通更优秀

文字与声音表达还是有差异,文字只代表思维转化过程.那么电话沟通我给你推荐 <>这是.rm格式的视频资料共10个专集很详细. http://v.youku.com/v_show/id_co00XMTIwNzA1ODA=.html这是优酷的在线视频 http://lib.verycd.com/2006/12/23/0000133067.html 这是可供下载的资料网页. (仅供参考).

心情.语言.互相接纳

7，电话沟通技巧

使用电话沟通要注意做到：　　(1)适可而止　　──拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。　　──与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。　　──一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。　　──如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶（或其他清淡的项目）。　　电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。　　(2)表述清晰　　──在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。　　──在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。　　(3)心态从容　　在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备,要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。

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