1，礼貌和礼仪有什么区别

礼貌、礼仪、礼节三者的区别：1、礼貌：表示尊重的言行规范；2、礼节：表示尊重的惯用形式和具体要求；3、礼仪：表示敬意而举行的隆重仪式 。拓展资料1、礼貌：礼貌指在人际交往中;通过言语、 动作向交往对象表示谦虚和恭敬。它体现了时代的风尚与道德水准，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌侧重于表现人的品质和素养。礼貌包括礼貌语言和礼貌行为。2、礼节：礼节指人们在日常生活和社交场合相互问候、致意、视愿、慰问以及给予必要协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现方式，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等。3、仪式：仪式它是一种较为正式的礼节形式;是一一种重大的礼节。它表示对所含内容的重视程度。参考资料来源：百度文库《礼仪，礼节，礼貌的联系和区别》

礼貌和礼仪有什么区别

2，什么是礼貌礼节礼仪

礼貌、礼节、礼仪联系：都是人们再交往中表示对对方尊敬的规范与准则。礼貌、礼节、礼仪区别：指代不同、出处不同、侧重点不同一、指代不同1、礼貌：言语动作谦虚恭敬的表现。2、礼节：表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式。3、礼仪：是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。二、性质不同1、礼貌：是人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。2、礼节：是指个人性的尊重形式。3、礼仪：是指集体性的尊重形式。三、侧重点不同1、礼貌：以庄肃和顺之仪容表示敬意；尊敬。2、礼节：是不妨碍他人的美德，也是自己行万事的通行证。3、礼仪：是一个人内在修养和素质的外在表现。是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

什么是礼貌礼节礼仪

3，礼貌礼仪的基本知识

礼貌礼仪的基本知识如下：基本礼貌1、微笑，与客人保持眼光接触；2、主动向客人问好；3、尽量称呼客人的姓氏；4、主动让路、让位给客人，请客人先行；5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）7、复述客人要求；8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球！9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务；10、走路时－切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意；11、和客人应对时－站在客人面前约一手臂距离，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状；不可在客人背后突然说话：如遇另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人知道你尽快为他服务。礼貌修养定义礼貌修养是指一个人在待人接物方面的素质和能力。修养是指一个人在道德，学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治，逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。培养礼貌修养①自觉学习礼貌礼节方面的知识②广泛涉猎科学文化知识、用丰富的知识充实自己③努力进行自我性情陶治，纠正自己不文明不讲礼貌的不良习气。④积极参加社会活动在实践中养成礼貌待人的习惯。做到礼貌服务①了解你的客人②了解你的商品③举止温文尔雅④注视聆听⑤笑口常开⑥整齐清洁⑦谈吐得体⑧乐于助人礼仪礼仪是一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。交际中常用的一些礼仪用语1、初次见面：久仰2、好久未见：久违3、问年龄：高寿（对老人）、贵庚（一般人）4、问姓名：贵姓、宝号5、赞美别人主意：高见6、请求原谅：包函7、请出主意：赐教8、请求批示：请教9、请人让路：借光10、请人帮助：费心劳驾11、要先离去：失陪12、让人勿送：留步13、送客回家：请慢走14、请客人来：光临15、表示等候：恭候

礼貌礼仪的基本知识


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