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1，样品理单员是干什么的

跟踪客户，样品是关键
一、服装理单员的主要工作内容如下：1、订单销售的审核工作；要求审核工作认真负责、有问题单据上报；2、有问题货品的系统核实及改单，库存调整工作；要求改单及时、跟进核实；3、经销商及直营店串货、少货情况处理；要求认真核实，及时调整处理，及时上报；4、仓库入库单据确认工作；要求核实无误后确认入库，协助财务核实入库情况；5、差异入库货品的处理工作；要求有问题入库单据及时调整处理，及时整理与上级沟通，并有效跟进处理结果；6、有质量问题的货品处理工作；要求不定期安排返货并及时跟进回复情况、核对并确认退货明细及申请调价；7、处理客户投诉、单品返货及相应的扣款及货品账目处理；要求处理客户投诉服务得体，不卑不亢，并及时处理投诉事件，客户扣款条目记录清晰，不得漏扣。工作简单，要求不高，收入也不高。工作前景一般，待遇一般没什么发展方向。

样品理单员是干什么的

2，跟单员的工作内容有什么

工作的内容主要是：确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。1. 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。2. 所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。3. 分类：跟单员分为:业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
跟单员的英文水平不需要太高但牵扯英文标注的地方一定要严格把关 另外 跟单员除了具备必需的专业知识外 最主要的是有责任心 善于沟通 把客户和公司的意思准确无误地传达给工厂 配合工厂准确无误地做好产品。 督促好交货期。有吃苦耐劳的精神 至于说难 世上无难事 只怕有心人

跟单员的工作内容有什么

3，跟单员是做些什么的

一.跟单员的含义　　“跟单员”，就是在企业经营过程中，以客户订单为依据，监测订单的执行情况，督促订单的执行进程，以确保订单执行质量符合客户合同要求的专业人员　　二、跟单员的行业需求。　　1、跟单的职业定位　　在以市场经济为主导的体制下，企业的竞争力体现在以下几个方面：　　企业的整体发展策略，这主要取决于企业经营者的经营理念和战略目光；　　产品（或服务）的价格及品质优势，这主要取决于企业管理者（经理人）的内部管理方式和理念；　　充分满足客户的时间需求，因为针对客户而言，时间也代表了效益，准时与延误所带来的效益差是显而易见的。而在这一点上“跟单员”扮演了别人无法替代的角色，跟单员素质的高低直接影响了企业满足客户需求的能力。　　2、跟单员的重要性。　　跟单员需要面对客户、面对订单开展工作，同时跟单员也是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。　　跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作；对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的动作情况，那是难以想象的。　　对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。所以，有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。

跟单员是做些什么的

4，请问外贸跟单员具体要干哪些事情呀

其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息即时地在两者之间进行反馈。 第1步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复印一份，正本留自己保存)。给打样室，打样。 第2步：样品出来后通过快递寄给客户，注意即时向快递询问UPS号。 第3步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。第4步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。 第5步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品，下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份，分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份，传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部，副本自己留着。 第6步：将合同复印2份，正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。 第7步：即时反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己，副本传达。第8步：快出货时，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题，导致不能即时出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。 第9步：若即时完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份，传生产-品管-出货部。正本留己。第10步：即时做好已付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下，则先传副本给对方，要其付款。L/C项下，则交由财务部到银行进行相关事项。 第11步：到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续
外贸跟单员定义 　　外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。 　　外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： 　　①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； 　　②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； 　　③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。 　　外贸跟单员的基本常识 　　一． 跟单员职责： 　　1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 　　2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 　　3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 　　4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 　　5．做好售后服务。 　　二．跟单员在收到订单后要做的工作： 　　首先谈接单的方法 　　1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 　　下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 　　2．订单的审查 　　每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。 　　要分清此单是加工单还是OP单。 　　3．开生产单、流程卡 　　每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 　　4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。 　　5．小样 　　打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。 　　6．修改定单 　　一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。 　　当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。 　　7．大货生产出来后，还要按排出货。 　　三．售后服务 　　客户投诉或是退货时： 　　对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。 　　客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。 　　很严重的就重新生产，补单生产再送货。 　　还有采用相互让步的折扣法。 　　有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
杂 出货前所有的事都要跟进

5，跟单员是要做什么的啊

1，当业务部门收到一笔重要的订单后，为了确保这笔订单顺利交易，于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况。这个人就是跟单员。2，跟单员收到公司命令后，就要对该笔订单进行无缝跟踪。为了确交易顺利完成，一个优秀的跟单员会首先仔细审核订单，必要时与客户取得联系。3，督促生产部门，确保订单的产品能够按时保质保量的完成。在这个过程中，跟单员要做好个个环节的协调，及时发现可能的问题，想尽办法去解决。4，向客户提交货物。当货物生产完成后，就可以向客户交付使用。在交付的过程中，也要注意与客户保沟通，向客户解释发生的意外（如果有意外情况的话）。5，催促客户付款。一旦将货物交给客户后，就要催促客户付款的，如果客户暂时有特殊情况不能付款或者不能付全款，要马上请示领导，等领导的批示下来后，我们照做即可。也就是说，要当好领导与客户之间的沟通员和调节员。6，一个优秀的跟单员不仅仅局限于一笔订单的完成，他们的目光会更加长远。他们会主动与客户培养关系，培养感情，争取做到一次交易，终身朋友，这样，新客户就成了老客户。而且，在与老客户的交往中还可以发现新客户。这样，订单便会源源不断。当然，如果跟单员能够为公司拉来大量的订单，那你就会被公司的领导赏识，发展的前途还是很大的。所以，跟单员不是项简单的工作，而是一份磨练人的意志，锻炼人的能力并且还有很大发展空间的工作。扩展资料跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。参考资料：搜狗百科-跟单员
所谓外贸跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。据悉，我省目前有外贸进出口权的企业达8万多家，一般进出口额在1500万美元以上的企业至少需要十四五名跟单员，中小进出口企业一般也需要两三名跟单员，相关从业人员达20多万人。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。 问：什么叫做跟单员？ 答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 问：跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？ 答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。 外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的专业人员，主要工作内容有从事国际贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。 报关员的主要工作就是根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件，按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。他的工作的主要目的是为了能让货物顺利出口，而单证员的工作则是为了制作符合信用证，合同规定的单证，实现顺利结汇、收汇。 问：跟单员需要培训吗？ 答：培训属于常规功能外的管理内容，是一个复杂的系统工程，有效的培训需要严密的组织和筹划，需要认真严密的思考。以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各生产企业开展外贸业务的基础性人才之一，由于当前外贸学历教育体系中针对该岗位的应用性培训内容的相对滞后，大量未经职业培训的人员使得外贸业务风险大大增加。 也许你会问，我本来就从事外贸工作，有多年的工作经验，可不可以只报名考试，不参加培训吗？多年的工作肯定积累不少的经验，但这些经验中未必都是好的。有些有经验的工作者得到的可能是不规范的训练，并可能已形成不良的工作习惯，这些必须通过培训，结合你以前经验问题的症结来加以克服。而且经验是对以往的总结，社会是向前发展的，我们的培训是总结过去，结合现在，放眼未来，将对跟单人员进行全方位系统的培训。 问：作为一个没有从事过跟单工作的人可以参加培训吗？需要外语基础吗？ 答：可以的。高中及高中以上学历的或有一定工作经验的人员均可以。外语现在在各行各业是不可避免的，特别是在中国进入WTO后，将在考试中越来越普遍，但是对于英语相对薄弱的你来说不用担心。跟单员培训在所涉及到的单证和函电具有特定的格式，每行写什么或什么样的格式在课堂中我们老师在教学中肯定会讲的很详细，只要你清楚老师讲过的每一单证及每一种函电，考试中涉及到的英语就不在话下了。 问：上课的具体课程怎么安排？ 答：跟单员的工作职责、通过外贸公司出口型企业跟单模式、自行出口型企业跟单模式、工厂管理流程、物料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单、货物运输跟单、商业书信、跟单员与客户管理、跟单员工作策略、跟单员的沟通、跟单员管理学。建议安排80课时。 问：跟单员的前景如何？ 答：以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展，2004年底我国贸易企业准入实施备案制，企业只要在工商部门备案即可获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。 这意味着：目前集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务，缺了这一环节企业运转不了。 这也意味着：在年内，跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。 问：为什么跟单员资格证书是由国家商业技师协会与全国商贸业务技术资格考评委员会颁发？ 答：由于外经贸委已撤消，功能职权划分到国家商务部和国资委，颁发跟单员资格证书的部门隶属于国资委。由中国商业技师协会、全国商贸业务技术资格考评委员会为考试合格的学员颁发全国通用的跟单员资格证书。
简单点说：顾名思义就是跟踪订单，跟进和掌控订单的进度
跟单，就是对产品的跟踪。负责跟踪产品的进度和保证产品的质量符合客户的要求。业务主要说就是招揽生意营销，而跟单就是负责好招揽过来的生意。值得注意的是做外贸，要有做业务的心，但是一个好的业务员，都是从跟单开始做起的。拓展资料：做好跟单员要注意的事项常犯错误一：初次见面不重视。也许你会反问：有谁这么笨不重视客户的?难道跟钱过不去吗?还别说，不知道在你身上是否发生过，但是本人的确是见过，而且还不止一两次。常犯错误二：未能急客户之所急。很多人以为自己都做到了这点，但是实际上你真的做到了吗?所谓急客户之所急，就是客户提出来的要求你要第一时间完成，高效率提交给客户。接常犯错误三：第一次报价太离谱。第一次给客户的报价不能太虚高，否则只会吓跑客户。所以，第一次报价最好不要太离谱，尽量保持适中，不要太贵也不要太便宜就是了。太贵，一般客户不会考虑因为接受不了价格;太便宜，客户担心质量不好!常犯错误四：不要以为客户什么都不懂。我们经常听到一些讲师的课，说客户是学生像幼儿园，什么都不懂，不要把客户太当一回事。这是错误的，在信息这么发达的时代，客户不懂的时代已经过去了。甚至有时候客户比你还懂，比你还专业。常犯错误五：没有持续地跟进客户。天下没有难做的客户，只有跟丢的客户。很多订单你之所以没有成交，最大的原因是你跟丢的。一是你没跟好，二是你根本没有跟进。所以要跟进要有时间计划。比如隔一天，跟进问一下情况，或者一天里问一两次，只要你在合适的时间段，千万不要担心会打扰到客户，相反，客户会对你印象更深刻一点。最后要订的时候一定会考虑到你的。常犯错误六：推荐客户选择其它产品。如果客户还没确定产品款式的时候，我们可以推荐客户选择其它产品，但是如果客户已经确定好了款式的时候，就不要再推荐客户选其它产品了。不但你的说词会徒劳无功，客户还会认为你做不到或者有其它企图，得到的是事倍功半的结果。参考资料：搜狗百科，链接：跟单员
实际上跟单员要做的事情很简单：接到客人的PO，填PI给客人签章，客人签章后交易正式成立－－>收取客人30％定金，根据仓库的库存情况要求采购部采购相应的材料或产品，同时下单给生产部门进行生产－－>跟踪生产进度，确保交期准时－－>在生产快完成时要通知客人验货，同时准备租船定仓（通常找货代）－－>生产完成，并且验货通过后出货

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