1. 介绍标题

丹尼森组织文化量表(Denison Organizational Culture Survey,简称DOCS)是一个用于评估组织文化的工具,它由美国组织行为学家丹尼森(Daniel R. Denison)在20世纪80年代开发。

 介绍标题

DOCS是一种标准化的组织文化测量工具,可以帮助组织了解其文化特征以及文化的潜在影响。几十年来,DOCS已经成为了许多企业和组织评估组织文化的首选工具之一。

2. DOCS五个维度

DOCS评估组织文化的五个维度分别是:使命、一致性、参与、适应性和信任。每个维度包含若干个具体项,通过对这些项进行测量,可以得出组织在该维度上的文化得分。

使命:指组织对自身使命的明确度和理解度,以及对组织价值观的表达和实践程度。

一致性:指组织内部各部门、团队之间在价值观、信念、行为等方面的一致性程度。

参与:指组织员工参与决策和管理的程度,以及对组织的归属感和责任感。

适应性:指组织对外部环境的反应能力、灵活性和创新性。

信任:指组织内部、组织与外部环境之间建立的信任关系程度。

3. DOCS的意义

DOCS作为一个组织文化测量工具,对组织有着非常重要的意义。首先,它可以帮助组织了解自身文化特征,对组织的发展和管理有着重要的启示。

其次,DOCS可以协助组织进行文化变革、发展和管理,通过定期测量文化得分,了解其变化趋势,并针对性地进行调整和改进。

另外,DOCS也可以帮助组织与外部环境进行协调和沟通,建立起信任和良好的关系,进而提高组织的竞争力和可持续发展。

4. DOCS的应用案例

中国移动集团是DOCS的一个成功应用案例。中国移动于2006年开始使用DOCS对全国范围内的业务部门进行文化测量,通过对测量结果的分析和比较,发现各部门之间文化得分存在巨大差异,进而制定了合理的文化变革方案,取得了较好的效果。

与此同时,中国移动还将DOCS应用于对供应商的文化评估,为供应商文化得分较低的公司提供管理咨询和培训,提高了整个供应链的效率和稳定性。

总之,丹尼森组织文化量表是一种非常有价值的组织文化测量工具,它可以帮助组织了解自身文化特征,指导文化变革和管理,加强与外部环境的协调和沟通,并进而提高组织的竞争力和可持续发展。


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