1. 退费法律规定概述
在中国，留学中介公司是一种相对成熟的服务性企业。留学中介公司可以提供一系列的服务，如申请留学机构、学位证书认证等。但是，由于留学中介公司缺乏监管和管理，不少公司存在一些问题。比如，有时留学中介公司会向客户收取高昂的服务费用，但是服务质量无法得到保障。这就需要留学中介公司遵守相关的退费法律规定，规避风险。
2. 留学中介必须遵守的退费法规
留学中介公司可以向客户收取服务费用，但必须遵守以下的法规。
2.1 收取服务费用前必须签订协议
留学中介公司必须在与客户签订协议之前，向客户明确说明服务费用。协议内容应包括服务内容、服务费用、服务质量标准、风险提示等方面。在签订协议之前，留学中介公司需要与客户进行充分沟通，确保客户对协议内容已知晓，才能收取服务费用。
2.2 收取服务费用后需履行承诺
留学中介公司如果收取了服务费用，就必须履行在协议中的承诺。如果在服务过程中出现问题，留学中介公司应该及时采取措施，保障客户的利益。如果无法履行承诺，留学中介公司应该自动退还已收取的服务费用。
2.3 终止服务需主动退费
如果因为客户个人原因需要终止留学中介公司提供的服务，留学中介公司应该根据协议约定退还已收取的服务费用。同时，在退款时需要考虑到服务费用的合理费用，保障客户不受损失。如果留学中介公司无故拒绝退款，客户可以向有关部门投诉。
2.4 退费方式应当协商一致
在进行退费时，留学中介公司应当根据协议中约定的退费方式退还服务费用。退费方式可以是银行转账、现金转账等方式。在协商退费方式时，留学中介公司应该充分考虑客户的需求，并在客户与留学中介公司达成一致的情况下办理退费手续。
3. 对于客户的权益保障
为保障客户的权益，留学中介公司必须认真执行退费法规，切实履行自己应尽的义务。同时，客户也应该注意以下几点：
3.1 认真审查留学中介公司信誉
客户在选择留学中介公司的时候，应该认真审查该公司的信誉。可以通过访问留学中介公司的官方网站、查询各种评价信息等途径，评估该公司的资质和服务质量。如果该公司存在不良记录、投诉情况频发等情况，客户应该考虑选择其他公司。
3.2 认真查看协议内容
在签署协议之前，客户应该认真查看协议内容。协议内容应该包括服务内容、服务费用、服务质量标准、风险提示等方面。客户在签署协议之前，应该充分了解协议内容，确保自己对相关内容已知晓。
3.3 务必保留协议原件
客户在签署协议时，应该妥善保留协议原件。一旦出现退费争议，协议原件可以作为证据支持客户的权益。
4.总结
留学中介公司需要遵守相关的退费法律规定，保障客户的利益。客户在选择留学中介公司的时候，要认真审查其信誉，并在签署协议之前，仔细查看协议内容。在退费过程中，双方需要协商一致，保障客户的合法权益。
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