售后服务工程师，售后工程师怎么样

1，售后工程师怎么样

售后工程师客户是最欢迎售后工程师的。因为售后工程师必须给他们解决产品运行中的问题。与售前工程师不同,售后工程师必须非常深入地了解本公司产品的技术细节

售后工程师怎么样

2，软件售后工程师都做些什么啊

回答用户的一切问题，了解客户需求，解决软件bug，指导客户程序的应用，如果涉及数据库还有可能帮助客户调整数据。

售后的技术支持，解决客户遇到的问题。需要会软件的开发和使用，以及细心、耐心、和良好的沟通能力。

软件售后工程师都做些什么啊

3，什么是联想售后服务工程师

投身联想售后无畏，西装革履貌似高贵；其实工作极其琐碎，为了指标吃苦受累；机器一到立马就位，鞍前马后终日疲惫；客户处处与你作对，售后服务就差下跪；一年到头加班受罪，劳动法规统统作废；身心憔悴暗自流泪，屁大点事反复开会；逢年过节家人难会，分分秒秒不敢离位；迎接检查让人崩溃，全靠忽悠自我陶醉；身在其中方知其味，联想售后哪有地位.

什么是联想售后服务工程师

4，售前售后工程师的职责发展方向

一切网络基础要杂实!在工作寻求进步

　1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；　　2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；　　3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；　　4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；　　5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

5，作为一名售后服务工程师是技能重要还是沟通重要

你好！技能和沟通都很重要技能不好别人会把你当场看扁沟通不行别人不理解意思你在怎么做也是白费我的回答你还满意吗~~

扣女系最最重要茄！

1、深入了解公司产品及系统解决方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题； 3、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门； 4、建立产品维修档案和维修记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。其实同样重要

6，售后服务工程师与设计工程师相比哪个更有前途

当然是设计工程师呗！（我认为）设计师要求会设计能开发大脑思维，。而售后的不用要求那么多了只知道原理就可以了

当然是设计工程师

售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要，因为现在销售除了产品的品牌、质量外，拼的就是售后服务，所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备，因为用户的设备需要维修的时候往往着急，态度在很多时候都不十分友好，没有思想上的准备，你会很恼火，很气愤，就有可能会被激怒，从而影响企业的形象。售后服务工程师职位要求： · 大学本科以上学历，理工科机电、计量及相关专业毕业优先； · 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先； · 熟悉计量规程 · 良好的人际沟通能力和分析能力，积极主动，有自主创新及学习能力； · 良好的英文读写能力，能熟练操作电脑； · 能够适应经常出差，热爱工作带来的挑战。工作职责： · 本集团产品的售后服务工作，包括测量机的安装、调试、维修等 · 协助销售工程师实现市场销售工作； · 理解客户需求并提供增值服务，解决客户问题。 · 树立及维护公司品牌及形象，贯彻企业文化。

7，如何做好一个售后技术支持工程师

售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着本公司的产品的发展，哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这种日新月异的技术领域来说，这种技术的跟踪是困难的但又是非做不可的。　　在如何对待客户投诉一节中，我们曾经谈到过一个原则，即对待客户的态度有时候可能比解决问题本身更重要。售后工程师应该牢牢记住这一原则。当然这并不是说就不给客户解决问题，如果有了好的态度又给客户解决了问题，当然是最好的结果。但是有时候客户的问题可能解决起来非常困难，这时候就需要售后工程师有足够的耐心，也让客户有耐心。在这种情况下，售后工程师要向客户通报问题解决的进展情况而不是等问题最后解决了再通知客户，更不能对客户的询问表现出任何的不耐烦。　　售后工程师的现场服务是最好的展现本公司的服务水平的机会，同样一件事，不同的工程师到现场可能会得到不同的结果，从而引起客户对本公司的非常不同的评价。在客户眼里，售后工程师是专家，所以你做事情，解决问题就要有专家的水平。最糟糕的是，那些实际上没有专家水平又端着一付专家派头的人，在解决问题中遇到困难时无端地指责客户，这样的工程师只能给公司带来负面的影响。　　做产品技术支持的工程师必须明白，客户当中有许多高手，他们或许在你的公司产品上不如你了解的清楚，但是对于他自己的系统他是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说，你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入，这是因为用户的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此，售后工程师必须虚心地向客户学习，在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。而不可以"下车伊始，哇啦哇啦"，并且不能帮助客户解决问题。结果丢人的不只是你自己，还有你的公司。

1、多学习，售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着本公司的产品的发展，哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这种日新月异的技术领域来说，这种技术的跟踪是困难的但又是非做不可的。3、多倾听，这样才能帮助你更好的了解客户的需求。2、多与用户沟通，做产品技术支持的工程师必须明白，客户当中有许多高手，他们或许在你的公司产品上不如你了解的清楚，但是对于他自己的系统他是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说，你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入，这是因为用户的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此，售后工程师必须虚心地向客户学习，在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

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