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1,水电暖维护方案怎么写啊

1。设备运行方案,2,设备维修方案,这里有计划维修和应急维修两项。计划维修指的是有计划的,定时间的维修,比如更换老化的电开关,水闸阀,换电表,水表,更换电线,水管等。应急维修指突然停电,短路跳闸,跑水,无水,堵水等。

水电暖维护方案怎么写啊

2,维修合同协议书怎么写五篇2021

维修有三种释义,分别为更换配件、维修配件、根据功能改修,维护和恢复,维护、保养、 修理 。设备维修是指设备技术状态劣化或发生故障后,为恢复其功能而进行的技术活动。更多维修 合同范本 点击“ 合同范本 ”查看。 维修合同 协议书 怎么写1 甲方: 乙方: 因甲方公司楼顶在使用期间出现渗水问题,乙方负责对甲方的房屋屋顶渗水进行维修,经双方协商,协议如下: 1、维修时间:20X年X月X日起到20X年X月X日止。 2、维修地点:孔雀湖康体中心 3、维修方案须甲方确认,并且乙方应在维修之前征得甲方同意。 4、维修以及维修质量的监督:对于涉及到该房屋所出现的所有渗水部位都必须进行维修。在维修期间,甲方必定期须派人到现场予以质量监督和协助部分工作。在施工方施工期间,施工方有责任对施工时的人员安全负责,出现工伤事故由乙方负责。 6、房屋维修期的注意事项:甲方有义务协助乙方做好各项施工前的准备,(如垃圾材料的堆放)。 7、维修之后的房屋质量的验收和审核:由双方事先约定(以解决漏水为主)或者以相关行业标准为验收标准。 8、在维修期间所产生的水电费用都由甲方负责予以负担。 9、根据双方的协商,本次维修采取乙方包工不包料的方式实施。 10、本工程维修发生的费用共计人民币壹万元整(大写10000.00元整),工程完工之日付伍仟元整(5000.00元)。待保修期满之日付清全部尾款。 11、本房屋漏水维修合同一式两份,双方各持一份。 12、关于保修:保修期6个月,自维修结束之日起算,保修期内发生问题时乙方应立即派工作人员前往查看,并采取其他相关 措施 。 13、其他未尽事宜,双方友好协商解决。 甲方(公章):_________乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 维修合同协议书怎么写2 发包人(全称):(以下简称甲方) 承包人(全称):(以下简称乙方) 甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,将宁乡经济开发区怡宁新村商住楼及水平安置房的维修承包给乙方并达成如下几点: 一、维修工程内容及要求 1、乙方接到甲方或小区物业公司的维修联系单后,在条件容许的情况下,1天之内组织人员或设备进行维修,维修完毕邀请甲方和物业公司共同验收,并形成验收文件用于结算。 2、对已入住的客户维修,要求维修完毕后客户签字认定。 3、承包人不在约定期限内派人维修的,发包人可以委托他人修理。 4、发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。 二、工程质量保修范围和内容 承包人按相关规定对已维修工程进行保修,在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担已维修工程质量保修责任,按建设部《房屋建筑工程质量保修办法》执行并约定已维修工程(同一位置)的质量保修期如下: 1、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏为5年; 3、装修工程为2年; 4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年; 5、供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期; 6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年; 7、 其它 项目保修期限约定如下: 质量保修期自工程验收合格之日起计算。 三、甲乙双方的权利与义务 (一)甲方的权利与义务 1、由甲方工程师共同配合乙方施工,行使合同约定的职权,向乙方发出指令及其签证,确保工程的顺利进行。 2、现场确定施工范围核实工程量。 3、组织相关单位进行验收,评定质量标准。 4、按合同约定的期限支付工程款。 5、负责各部门的关系协调。 (二)乙方的权利与义务 1、提供相关的施工方案。 2、按建筑规范进行施工管理,严格按已定方案及施工操作规范施工,确保工程质量。 3、抓好 安全生产 ,严防事故发生,因安全事故或责任事故所造成的损失和影响由乙方负责。 4每日完工后必须保证环境整洁、干净。 四、维修计价及费用支付 维修按每处单独计价,费用由甲方会同物业参考市场行情进行共同定价,每月汇总后进行结算,预留5%作为质保金,验收合格一个月复查合格后支付。 五、维修费用 维修费用由造成质量缺陷的责任方承担。 六、违约责任 甲乙双方务必严格履行合同的所有条款,不得违约,否则, 另一方有权利追求其违约责任,并处以工程总价款的10%作为违约赔偿。 下列情况为违约: 1、不按规定的方案和质量标准施工,造成质量低劣。 2、不能在规定的期限内完成工程任务。 3、现场管理混乱,受到有关职能部门的批评处罚。 七、本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,甲乙双方签字或盖章生效,本项工程全面竣工验收合格并结清工程款帐目后自行终止。 发包人(公章):承包人(签字): 法定代表人(签字):身份证号码: 委托代理人(签字): 年月日年月日 维修合同协议书怎么写3 甲方:________________ 乙方:________________ 为了推进我校后勤工作社会化的进程,根据《_________》,就校园物业零星维修由乙方承接,经双方协商,达成以下协议。 一、托管时间 自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 二、甲方职责 1.保障全校正常的教学、工作、生活秩序,监管好学校固定资产和设备。 2.计划和审定大型设备维修项目。监管乙方承担的维修责任。 3.监督乙方的维修业务,评价维修服务质量。 4.测评乙方目标责任,达不到要求的监督乙方整改,直到达到要求。 5.按期支付托管维修经费。 6.组织审计维修经费的使用管理。 三、甲方对乙方的要求 1.负责学校水电及动力设施(泵房、高低配电、室内外水电线路)的日常管理、保养、维修。 2.负责学校所属建筑物和建筑物内的门、窗、桌椅、床的日常维修和基础设施(窨井、下水道、化粪池等)的日常管理和零星维修。 3.负责学校通讯设备的`维修。 4.经常主动巡回检查,及时维修,确保校内设备完好正常运转,并尽可能节约成本,提高物品利用率。 四、乙方 1.保障全校正常的教学、工作、生活秩序,维护好学校固定资产和设备。 2.管好维修人员,责任明确,业务熟练,工作到位,作风端正,服务态度好。 3.建立健全行之有效的项目业务维护维修细则及其管理 规章制度 。 4.全权保管好国有资产,严防国有资产破坏或流失,维持设备完好率在95%以上。 5.既保障供应,又防止浪费流失,积极做好节水、节电工作,建立责任包干制和巡回检查制度,与奖惩挂钩。 6.坚持每周一、四上午巡回上门零星维修服务。 7.合理使用和严格管好维修经费,接受甲方的审计。 8.完不成目标要求,接受甲方处理。 五、本协议未尽事宜,由双方协商解决。 甲方(盖章):____________ 法定代表人(签字):______ _________年_______月____日 签订地点:________________ 乙方(盖章):____________ 法定代表人(签字):______ _________年_______月____日 签订地点:_______________ 维修合同协议书怎么写4 甲方:法定代表人: 乙方:法定代表人: 普片至中门蔗区公路全长22公里,今年6月以来阴雨连绵,到处塌方中断,特别是普龙和大底昂两处山体滑坡长130多米,路面坍塌严重,连自行车也不能通行。为尽快修复普片至中门公路,保证甘蔗的正常拉运,经甲、乙双方协商,达成以下协议。 一、工程量及内容 1、乙方负责清除普龙和大底昂两处山体滑坡的土石方。 2、乙方负责填平普片至中门蔗区公路22公里,清除路边塌方,完善侧沟。 二、工程质量及要求 1、乙方将普龙和大底昂两处山体滑坡的土石方全部清除,保证公路宽5米,并留有护坡。 2、乙方负责维修普片至中门22公里的蔗区公路,清除路边塌方,完善侧沟,填平路面。 三、工程造价 乙方在施工中的机械费、人工费、材料费等所发生的一切费用实行包干,共计人民币肆万元整(¥40000。00元)。 四、付款方式 乙方施工结束,经甲、乙双方组织验收,工程合格后一次性付清工程款肆万元整(¥40000。00元)。 五、安全责任 乙方施工要注意安全,在施工中所发生的一切伤亡事故甲方不承担任何责任。 六、工程工期 X年月日至月日,共天,每提前一天奖50元,每延期一天罚款50元。 七、法律责任 本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方必须共同遵守。协议未尽事宜必须经双方协商解决。 甲方:(签章)乙方:(签章) 法定代表人:法定代表人: 维修合同协议书怎么写5 甲方(发包人) 乙方(承包人) 签订日期: 甲方:乙方: 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定,结合本工程的具体情况,甲乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚信的基础上,经双方协商一致,签订本合同。 第一条工程概况 一、工程名称: 二、工程地点: 第二条工程范围 乙方承包的工程范围: 拆除原有缺陷路面176平方米并且垂直开挖30公分,做两步3:7灰土垫层,浇筑20公分厚C30混凝土路面,在无道芽的路段安装道芽,新旧混凝土路面之间做沥青勾缝,清运现场所产生的建筑垃圾,做好成品养护。 第三条承包方式 承包方式:包工包料 第四条合同工期 一、本合同工期为五个工作日,自乙方进场之日起计算。 第五条工程价款 (一)工程价款(含税)为:(大写)(小写)¥元。 第六条工程价款支付 按合同附件中工程图纸和明细以及该项目工程范围规定的内容一次包死,任何条件的变化均不作工程价款调整,整个工程按以上“工程范围”的内容全部完成经交工验收合格后一次性付清该工程款。 第七条工程质量 一、甲方应在乙方进场前一日,向乙方提供施工图纸一套,并向乙方进行技术交底。 二、乙方按照工程图纸、施工说明等组织施工。 三、涉及隐蔽工程的,在工程隐蔽前,乙方应当通知甲方到场验收。验收不合格的,乙方应整改后重新验收。 四、乙方保证工程符合国家工程建设相关技术标准。 五、本工程使用的混凝土、石灰、沥青、等材料必须符合国家相关质量标准的规定。 第八条验收 一、工程完工后,乙方应通知甲方验收,甲方自接到验收通知日内组织甲乙双方共同验收。 二、本工程由甲乙双方以施工图纸、设计说明相关标准、规范为标准共同验收。如未达到合同规定的验收质量标准乙方在指定期限内无偿返工。 第九条质量保修 一、乙方负责该区域内建设施工期内的保修,确保路面平整牢固,乙方并作出质量保修。若乙方不负责保修,甲方有权从其他工程款中扣回应由乙方保修的费用,乙方不得质疑。 二、保修期间,符合保修条件的,乙方均应当在接到甲方发出的书面保修通知后在限定时间内维修破坏的路面。 第十条甲方权利和义务 一、开工前向乙方提供施图纸并进行现场交底,交底应经双方现场确认。 三、工程甲方代表,对工程质量、进度进行监督并负责确认工程。 第十一条乙方权利和义务 一、乙方配合有关部门做好现场安全防护、安全设施和垃圾处理等工作。 二、参加甲方组织的现场交底,配合形成书面交底文件。 三、遵守国家或地方政府对施工现场管理的规定,妥善保护好施工开挖过程中遇到的周围建筑物、设备管线。 四、乙方必须按照经甲方现场确认或甲方提供的施工图纸和甲方确认的安装方案、 方法 进行施工、安装,不得擅自改动如有变更以书面的变更通知单为准。 七、乙方在施工过程中,违反有关安全操作规程或条例等原因导致发生的质量事故、安全事故,乙方应承担全部责任及由此造成的一切损失。甲方不负责任何连带责任。 第十二条违约责任 一、由于乙方原因逾期完工的,每逾期一日,乙方支付甲方本工程价款的违约金。第十三条合同的生效与解除 一、合同生效 本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同所附附件与本合同具有同等效力。本合同一式四份,双方各执二份。 第十五条争议解决方式 双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解。 第十六条付款方式 经甲方验收合格并结算完成后支付乙方结算总价的90%工程款;剩余10%工程款自验收合格之日起一年后一次付清。乙方应出具经甲方财务认可的国家正式发票办理付款,否则甲方有权拒付。乙方在施工过程中,若因村民而影响施工的一切行为均由乙方自行解决,不得因此而影响施工进度,且不能转嫁给甲方,由此造成的一切费用均由乙方承担。 合同附件: 1、略 2、施工图1张路面维修工程费用清单 (以下无正文) 甲方:乙方: 代表人:代表人: 地址:地址: 电话:电话: 日期:日期: 维修合同协议书怎么写五篇2021相关 文章 : ★ 2021维修合同最新范本五篇 ★ 正规2021维修合同格式五篇 ★ 2021年维修合同简单模板5篇 ★ 2021标准的维修合同模板 ★ 2021年维修合同实用范本【五篇】 ★ 2021年正规维修合同范本5篇 ★ 实用版本维修合同2021【五篇】 ★ 标准维修合同2021样式【5篇】 ★ 2021完整版维修合同样本 ★ 2021维修协议书格式模板

维修合同协议书怎么写五篇2021

3,航空器维修方案基本内容包括哪些

1、确定研究对象的范围,对系统与环境作出界定。2、设置系统目标,进行系统目标分析,建立指标体系。3、调查研究,收集资料,是开展系统分析的基础,为制定系统方案和建立系统模型提供依据。4、确定判据,是系统评价及其优化选择的准则。5、应用系统分解—协调原则,采用“化整为零,集零为整”的技巧,多次执行系统分解—综合—分解的分析过程,通过建立系统模型,以便对系统组成结构、功能与效用及系统环境进行定性与定量相结合的全方位分析。6、系统方案的拟定与选择。通过拟定两个或两个以上的可行方案,利用系统评价及优化技术,选择或确定最佳方案。7、模拟检验。对已选定的执行方案在实施前进行模拟检验,确保方案实施的可靠性和有效性。
通用航空器包含私人飞机,公务机,直升机,各种

航空器维修方案基本内容包括哪些

4,房顶漏水维修方案怎么写

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看来是领导把难题留给你来做。
你也够倒霉的啦。。维修那么多次都没能修好。。

5,房顶漏水维修方案怎么写

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原来做什么防水没有?你如果能确定是裂缝处漏水,考虑成本,可以先把裂缝处重点处理。如果不确定,就大面积做。材料用弹性防水,寿命长一点。如果想自己做,用单组份的,比较方便。推荐登录巧博士第021店,了解材料和施工。公司专业专注,服务超值。

6,自来水公司阀门维修保养方案

阀门维护保养注意事项要求1、阀门应存干燥通风的室内,通路两端须堵塞。2、长期存放的阀门应定期检查,清除污物,并在加工面上涂防锈油。3、安装后,应定期进行检查,主要检查项目:(1)密封面磨损情况。(2)阀杆和阀杆螺母的梯形螺纹磨损情况。(3)填料是否过时失效,如有损坏应及时更换。(4)阀门检修装配后,应进行密封性能试验。运行中的阀门,各种阀件应齐全、完好。法兰和支架上的螺栓不可缺少,螺纹应完好无损,不允许有松动现象。手轮上的紧固螺母,如发现松动应及时拧紧,以免磨损连接处或丢失手轮和铭牌。手轮如有丢失,不允许用活扳手代替,应及时配齐。填料压盖不允许歪斜或无预紧间隙。对容易受到雨雪、灰尘、风沙等污物沾染的环境中的阀门,其阀杆要安装保护罩。阀门上的标尺应保持完整、准确、清晰。阀门的铅封、盖帽、气动附件等应齐全完好。保温夹套应无凹陷、裂纹。不允许在运行中的阀门上敲打、站人或支承重物;特别是非金属阀门和铸铁阀门,更要禁止。注脂维护保养在焊接前投产前以及投产后的阀门专业养护工作,为阀门服务于生产运营中起着至关重要的作用,正确和有序有效的维护保养会保护阀门,使阀门正常发挥功能并且延长阀门使用寿命。阀门养护工作看似简单,其实不然。工作中常有被忽视的方面。第一、阀门注脂时,常常忽视注脂量的问题。注脂枪加油后,操作人员选择阀门和注脂联结方式后,进行注脂作业。存在着二种情况:一方面注脂量少注脂不足,密封面因缺少润滑剂而加快磨损。另一方面注脂过量,造成浪费。在于没有根据阀门类型类别,对不同的阀门密封容量进行精确的计算。可以以阀门尺寸和类别算出密封容量,再合理的注入适量的润滑脂。第二、阀门注脂时,常忽略压力问题。在注脂操作时,注脂压力有规律地呈峰谷变化。压力过低,密封漏或失效,压力过高,注脂口堵塞、密封内脂类硬化或密封圈与阀球、阀板抱死。通常注脂压力过低时,注入的润滑脂多流入阀腔底部,一般发生在小型闸阀。而注脂压力过高,一方面检查注脂嘴,如是脂孔阻塞判明情况进行更换;另一方面是脂类硬化,要使用清洗液,反复软化失效的密封脂,并注入新的润滑脂置换。此外,密封型号和密封材质,也影响注脂压力,不同的密封形式有不同的注脂压力,一般情况硬密封注脂压力要高于软密封。第三、阀门注脂时,注意阀门在开关位的问题。球阀维护保养时一般都处于开位状态,特殊情况下选择关闭保养。其他阀门也不能一概以开位论处。闸阀在养护时则必须处于关闭状态,确保润滑脂沿密封圈充满密封槽沟,如果开位,密封脂则直接掉入流道或阀腔,造成浪费。第四、阀门注脂时,常忽略注脂效果问题。注脂操作中压力、注脂量、开关位都正常。但为确保阀门注脂效果,有时需开启或关闭阀门,对润滑效果进行检查,确认阀门阀球或闸板表面润滑均匀。第五、注脂时,要注意阀体排污和丝堵泄压问题。阀门打压试验后,密封腔阀腔内气体和水分因环境温度升高而升压,注脂时要先进行排污泄压,以利于注脂工作的顺利进行。注脂后密封腔内的空气和水分被充分置换出来。及时泄掉阀腔压力,也保障了阀门使用安全。注脂结束后,一定要拧紧排污和泄压丝堵,以防意外发生。第六、注脂时,要注意出脂均匀的问题。正常注脂时,距离注脂口最近的出脂孔先出脂,然后到低点,最后是高点,逐次出脂。如果不按规律或不出脂,证明存在堵塞,及时进行清通处理。第七、注脂时也要观察阀门通径与密封圈座平齐问题。例如球阀,如果存在开位过盈,可向里调整开位限位器,确认通径平直后锁定。调整限位不可只追求开或关一方位置,要整体考虑。如果开位平齐,关不到位,会造成阀门关不严。同理,调整关到位,也要考虑开位相应的调整。确保阀门的直角行程。第八、注脂后,一定封好注脂口。避免杂质进入,或注脂口处脂类氧化,封盖要涂抹防锈脂,避免生锈。以便下一次操作时应用。第九、注脂时,也要考虑在今后油品顺序输送中具体问题具体对待。鉴于柴油与汽油不同的品质,应考虑汽油的冲刷和分解能力。在以后阀门操作,遇到汽油段作业时,及时补充润滑脂,防止磨损情况发生。第十、注脂时,不要忽略阀杆部位的注脂。阀轴部位有滑动轴套或填料,也需要保持润滑状态,以减小操作时的摩擦阻力,如不能确保润滑,则电动操作时扭矩加大磨损部件,手动操作时开关费力。第十一、有些球阀阀体上标有箭头,如果没有附带英文FIOW字迹,则为密封座作用方向,不作为介质流向参考,阀门自泄方向相反。通常情况下,双座密封的球阀具有双向流向。第十二、阀门维护时,也要注意电动头及其传动机构中进水问题。尤其在雨季渗入的雨水。一是使传动机构或传动轴套生锈,二是冬季冻结。造成电动阀操作时扭矩过大,损坏传动部件会使电机空载或超扭矩保护跳开无法实现电动操作。传动部件损坏,手动操作也无法进行。在超扭矩保护动作后,手动操作也同样无法开关,如强行操作,将损坏内部合金部件。日常注意事项1、阀门存放环境需注意,应存放在干燥通风的室内,且堵塞通路两端。2、阀门应定期检查,并清除其上的污物,涂抹涂防锈油在其表面。3、安装应用后的阀门,应对其进行定期检修,以确保其正常工作。4、应查看阀门密封面是否磨损,并根据情况进行维修或更换。5、检查阀杆和阀杆螺母的梯形螺纹磨损情况、填料是否过时失效等,并进行必要的更换。6、应对阀门的密封性能进行试验,确保其性能。7、运行中的阀门应完好,法兰和支架上的螺栓齐全,螺纹无损,没有松动现象。8、如手轮丢失,应及时配齐,而不能够用活扳手代替。9、填料压盖不允许歪斜或无预紧间隙。10、如果阀门使用环境较为恶劣,易受雨雪、灰尘、风沙等污物沾染,则应该为阀杆安装保护罩。11、阀门上的标尺应保持完整、准确、清晰,阀门的铅封、盖帽。12、保温夹套应无凹陷、裂纹。13、运行中的阀门,避免对其敲打,或者支撑重物等。
自来水阀门坏了,水公司维修要60元钱是否合理,要看维修的难度和耗用的工时和维修材料,现在市场上人工费较高,上门维修一般都在50元以上。
1、清洁要求经常保持阀门外部和活动部位的清洁,保护阀门油漆的完整。阀门上的灰尘用压缩空气吹扫,阀门上残留的油和介质用蒸汽吹扫干净。2、定期润滑阀门梯形螺纹、螺母及啮合部位和配合活动部位,应经常保持良好的润滑,防止锈蚀及卡死。露在外部的润滑部位,如螺纹等应注入二硫化钼润滑,既不污染灰尘,又能很好润滑。 3、定期维护阀体要完好,阀件应齐全、完好,螺纹、螺母应拧紧防止松动,填料压件应及时拧紧,缺失零件应及时更换。补齐。此外,阀门不允许敲打、放置重物或站人,以免损坏阀门。

7,维修电路方案

原发布者:龙帝9992--------项目维修(保养)实施方案(格式)一、维修项目的概况及特点主要包括:1、项目的名称、属公司年度维修(保养)计划中的哪一项、计划费用多少、由谁负责实施;2、项目内容、必要时提出项目的特点、难点,需解决的技术要点;3、作业环境(比如维修地点、室外或车间内等)。二、确定维修工序、顺序及操作规程即经过技术比较分析后确定维修方法和各维修工序起点流向。(注:每一项维修项目各有具体不同的维修方法、工序及操作规程,根据具体项目制定)三、明确维修方案对各种资源的配置和要求包括维修人员名单及工种。机具、材料计划等四、维修进度计划安排即按已确定的维修方法、关键技术的要求、所采取的技术措施,以及计划维修期的要求和各种资源的供应条件,确定其全部维修工序过程在时间和空间上的具体安排。五、维修项目质量要求确定应达到的质量标准,确定检测控制点、检测器具、预控措施。例如有一项防腐项目:机架除锈要采用喷砂机或手工彻底出锈、打磨,然后涂2度某某牌灰色底漆、2度某某牌红色面漆,无漏涂和流坠现象,表面要平整、光滑,警示色色彩美观、层次分明。六、安全技术措施即先对该维修项目实施的全过程进行危险源识别,然后针对存在的危险因素提出预控措施,确定文明施工及环保要求。具体方法:可根据危险源产生的因素,凭人的经验和判断力对维修环境、维修工艺、维修设备、维修人员和安全管理的状况进行辨别和判断,从而作出评价并采取预防措施。通常机电
你可以参照下文格式: 根据我公司在前期的一项专向调查显示,相当一部分单位的数控设备运行年限及状况不容乐观,其中有的设备已超过了无故障时限,开始进入维修期。预计在今后的几年中,这些设备发生故障的机率将会大幅度攀升,预计在10%以上,将会直接影响到单位的正常生产。但就目前的维修现状而言,维修人员缺乏必要的维修工具,用过去的维修理念和简单的维修工具(如万用表、示波器等),很难进行对损坏部件(逻辑电路及一些大规模集成电路等)的检测,如果说修复那就更难了;如果说自己动手维修又缺乏相关的图纸资料,退回厂家维修周期又很长,而且费用一般都很昂贵,因此有必要配备专用的检测设备(电路在线维修测试仪)和必要的维修拆焊工具。 一、购买测试仪的经济性 数控机床电控部分主要是由电子电路板组成。由于种种原因,这些电路板均缺乏足够的技术资料和说明,也没有可用的联机测试设备,给电路板的维修工作带来很大的困难。购买一块新的电路板一般价格昂贵,要几千元到几万元以上。但是,目前许多企业为了不影响生产和效益。只能采取购买新的电路板替换故障电路板,或送出去维修的办法解决这一问题。根据有关资料介绍,使用年限超过7~10年的电子控制设备,其故障率会很快增加,这笔费用也会逐年显著增加。另外,无论是购买新的电路板或委托维修,时间无法控制。一旦电路板损坏而无备件,一时又修不好,这将有可能给全厂的生产带来很大的损失。 如果我们有能力自己动手维修,除去人工和一次性的维修相关工具、设备的投资外,其费用仅是购买新板或委托维修费用的几十、甚至几百分之一。并且对维修时间也有能够掌握和控制。减少了由此导致的停工停产带来的更大的损失。 二、购买测试仪的可行性 近数十年来,我国许多工业领域引进了大量的数控机床设备。对于数控机床的维修工作也变的愈来愈重要,也开始受到单位领导的重视,很多单位开始引进电路维修测试仪,开展对数控机床电子电路板的维修工作。根据我们调研的结果,在配备适当的维修人员和相关的现代检修设备的情况下,在维修成功率上,最低也可达到60%以上。因为,除个别电路板故障比较复杂,特别是大规模集成IC芯片多,维修难度较大之外,有的电路板往往只是一个极小的局部故障,只要认真检查,不难发现问题。如个别电容漏电、板子虚焊、短路等故障。如果此项工作开展得好,经过一段时间(一年左右)的努力,不断总结经验,达到80~90%的维修成功率也是完全可能的。这样,自己动手修板子,有很大好处,一方面可以为企业节约成本,提高企业的经济效益。另一方面可以"解剖麻雀"熟悉电路。每年可为单位节约XX万元的维修费用,确保了单位数控机床的正常远行,并使单位的正常生产有了进一步的保障。 三、电路板维修的条件 维修数控机床的电路板,我们往往会想到要有详细的图纸资料,或者要了解它的电路 工作原理,才能知道如何进行检测和维修。但是,绝大部分制造商不向设备用户提供详细的图纸及有关技术资料,尤其是进口设备;加之电路板的种类又多又复杂,实际上很难做到搞清楚了电路的工作原理再去检修。靠以往用万用表、示波器的维修工具和维修方法,已经不能满足现代设备的维修要求。 北京天惠电子有限公司研制生产的汇能电路在线维修测试仪,采用国际最新的检测技术。专门用于没有电路图、没有任何技术资料、没有联机测试条件的情况下,直接对电子电路板上的各种元器件进行故障检测。其测试的准确性、广泛性以及实用性都达到了一个新的高度。除数字器件功能测试、存储器(RAM、EPROM)、运算放大器、光藕、模拟开关、接口器件等测试功能外,还可以利用元器件模拟特征〔VI〕曲线的提取功能,将好板上元器件的模拟特征〔VI〕曲线提取储存起来,建立自己的数据库,日后只要将故障电路板与数据库中事先存好的数据(VI)曲线进行比较,即可找到故障器件。该产品已通过ISO9001国际质量体系认证,技术领先,性价比高,应用效果显著。汇能测试仪的故障检出率可达到85%以上。中国设备维修协会等专业技术团体推荐有关企业选用这一技术成果。 随着半导体技术的不断发展,元器件越来越小,电路板的层数越来越多。仅靠一台好的仪器、一把电烙铁来完成数控电路板的维修是很难的。因为,没有好的拆焊工具,检测出来的故障元器件无法从电路板上取下来。必须配备一些较好的拆焊工具。如日本白光和美国PACE公词的元器件拆焊工具,在我国已有多年销售、应用的历史。有这些拆焊工具配合汇能测试仪,基本上可以解决各种封装的元器件的检测和拆焊问题。 汇能测试仪使用操作简单、方便、易学,对于操作使用人员的要求很低。只要掌握WINDOWS系统的基本操作,就能迅速掌握其操作和使用。而且还有详细的测试前信息提示,有丰富的测试信息和测试结果,能够帮维修人员分析和判别故障。汇能测试仪的使用有两个阶段,第一:天惠公司对新的用户负责上门培训或到公司直接培训。主要培训用户实际上机操作和在使用当中注意的事项;第二:我们公司还有一套系统地、全面地、程序化培训资料。除公司人员进行具体陪训外,用户自己还可以按照培训资料进行学习和练习。一般在一到两天之内就可熟练掌握其操作和使用。 关于售后服务,天惠的产品售后服务包括:①负责对新的用户上门培训或到公司直接培训,包教包会。②可代用户购买元器件,也可以代用户查找技术说明及卖家。③软件升级随时免费向用户提供. 附录:成功维修实例(我公司一客户) 2001年1月XXX公司一台西门子840D控制系统的意大利数控磨床,发生了控制内园磨头的变频器内2块主要电路板被烧坏的严重故障,但购买备板更换要数月才能到货。当时XXX单位刚购得测试仪,即对电路板进行了检查,共检查出有十多个损坏元件;按以往的情况,在损坏如此严重的情况下,修复是绝对不可能的,但维修人员使用测试仪对元件进行仔细检查后,很快确认了主要的故障元件,其中主要的集成电路有ULN2802A,TLC556N等,因其中有个别元件在仪器的元件库中找不到,不知元件的功能及是否有代用品,为此我们通过网上查找,得到了元件的有关信息,在市场上找到了代用品,经验证后证明可使用,更换后使故障的电路板得以修复,该次故障的修复仅电路板的购买费用就节约5万元以上,机床提前修复使用获得的效益也是很可观的。
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8,我要写一份关于家用电器的售后服务计划书请问有什么可以借鉴的模

项目背景 ? XX面临的问题 在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器。 XX认识到,在激烈的市场竞争中,只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客。并且XX目前已经在全国范围内建立了近50家服务网点,为客户提供优质的服务。 但由于这些服务网点分布在全国各地,现有资源不能共享。目前面临的问题是:如何进行资源共享,集中管理,获得第一手的客户资料,测量客户的满意度,对各服务网点进行监控管理。 ? 龙特的解决方案 龙特是广州科委认定的“高新技术企业”,专业开发企业管理系统(包括龙特ERP-Power2000企业资源计划系统),也是国内为数不多的完全掌握B/S结构技术的软件公司之一。 龙特为XX开发基于B/S结构的售后服务管理系统,服务器安装在XX总部并连接到Internet上,各地服务网点通过各种接入方式(包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等)接入Internet,直接在XX的服务器中使用软件系统。所有资料存放在服务器的数据库中。XX可以在本地对各个网点的售后服务情况进行查询统计分析,从而达到资源共享、集中管理监控的目的。 3 方案总体原则 1) 采用先进的B/S结构软件技术 所谓B/S结构,就是只安装维护一个服务器(Server),而客户端采用浏览器(Browse)运行软件,即浏览器/服务器结构。 B/S结构的优点是维护方便,能够降低总体拥有成本。客户端运行软件,就像我们平时上网浏览网页一样,有个浏览器(通常是IE5.0)就行了,不用安装其它软件。而且通过电话线也可以运行软件。B/S结构的软件所有的维护、升级工作都只在服务器上进行,而客户端不需要进行安装和配置。 当软件进行某些修改,比如增加某项功能时,系统维护员只要将服务器的软件升级到最新版本就行了。而其他客户端,只要重新登录系统,使用的就已经是最新版本的软件了。 2) 统一软件平台 软件支撑平台应尽量采用美国微软公司的产品,包括WINDOWS 2000 Server、SQL Server、WINDOWS 98、OFFICE97或OFFICE2000等,以便于各种系统之间的集成。 3) 可操作性及可维护性 由于我国IT行业发展较迟,一般的企业管理人员都不易掌握电脑的使用,因此,软件操作界面应力求简单明了,易于使用。 此外,软件的设计采用对象化、组件化的设计思想,向用户开放系统的对象模型,增加系统的可维护性和可升级性。 4) 安全性 为了提高系统的安全性,防止非法进入,可以通过集成微软IIS及Site Server的安全特性,包括防火墙及SSL等技术来增强系统的安全性。 系统提供的自动备份功能,可以保证数据万无一失。通过系统设置,可以实现每天自动增量备份,每周完全备份。也可以人工随时进行备份。 4 系统流程及功能说明 1) 安装资料管理 安装资料管理可以实现用户资料及安装资料的管理维护。包括用户资料、安装资料的录入、修改、查询,打印安装费结算审批单,打印通知书,根据指定条件进行各种查询分析。 2) 维修资料管理 维修资料管理可以实现维修资料管理以及维修费用结算。 3) 更换机管理 更换机管理可以实现更换机凭证的维护以及查询统计。 4) 维修网点档案管理 维修网点管理可以实现维修网点资料的管理,包括网点资料的输入、修改、查询,记录网点更名等变动情况,对网点进行考核打分,记录协议书,各种查询统计分析。 5) 配件管理 配件管理对各网点的配件进行管理。包括配件的领用、退回以及盘点、调整等。 6) 押金管理 押金管理对网点的押金进行管理,包括增加押金、减少押金,押金不足提示,查询押金情况等。 7) 客户投诉处理 客户投诉处理对客户的投诉函、投诉电话进行登记、处理跟踪、回访等事务进行管理,并可以按指定条件进行查询统计。 8) 费用管理 费用管理对网点的各种外勤费用进行录入、修改,并按指定条件进行查询统计。 9) 操作员、职员管理 操作员及职员管理包括操作员增加、删除、更改密码、设置权限,职员的人事档案、考勤记录的维护等。 5 系统实现 服务器通过宽带网接入Internet,各地服务网点根据实际情况采用各种接入方式(包括专线、宽带网、Modem电话拨号、ISDN等)接入Internet,并登录到售后服务系统服务器,直接在IE上运行软件。 服务器 防火墙 Modem ISDN 服务网点 服务网点(宽带) 服务网点 6 项目开发实施计划 龙特公司拥有一支技术过硬、团结协作的高质量技术开发队伍,对于本系统,我们将成立一个由开发、测试、实施服务人员组成的项目小组,以保证本系统的工作顺利进行。 我们将为XX培养1-2名系统维护员,我们假定最终用户的操作培训由XX完成。 开发实施计划表 阶段 进度内容 预计周期 前期准备阶段 系统所需资料的收集、整理和设计 15天 系统的程序实现阶段 在前期准备阶段的基础上,进入实质性的程序编写。 2个月 系统安装调试阶段 系统已经完成程序编写,对系统进行安装和调试。 5天 系统的培训和完善阶段 系统进行试运行,并根据客户实际运行的情况进行系统的完善。 1个月 正式使用阶段 系统经过1个月的磨合试运行后,数据结果正确,系统运行稳定,系统转入正式使用阶段。 系统进行验收 软件开发方已经成功完成委托方的开发和实施任务,系统进行最后的验收。 7 售后技术服务 优质完善的售后服务是对客户的重要承诺。龙特深刻地了解到客户的需求,对售后服务十分重视。在公司内配备有专门的客户服务部门,以不断地提高客户服务的水平和质量。同时,在售后服务的处理流程、规范化管理方面,龙特成功地吸取了国外著名IT公司的丰富经验,从而确保企业客户得到优质的售后技术服务。 1.1.1. 售后服务内容 ? 技术咨询服务 龙特将向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报,技术发展动态,系统改进意见,提供技术方案,项目长远规划,研究解决技术难题等。龙特愿意与客户长期合作,为客户的长期稳定发展作出贡献。 ? 热线电话帮助服务 龙特将为客户提供热线电话帮助服务。客户企业的用户可通过本企业内指定的2-3名人员,通过龙特提供的热线电话获得帮助服务,包括疑难解答、故障定位、故障排除等服务。 龙特的热线电话工作人员将把每次电话记录进计算机内,并对其进行统计归类,定期向客户的对口联系人提交工作报告。 ? 售后服务工作报告 龙特将定期向客户的项目负责人提交售后服务工作报告,把每个系统出现的故障和用户提出的问题进行分类,对于经常出现和带有普遍性的问题及时予以重点解决。 1.1.2. 系统故障处理过程 系统故障一般按照先发生先处理的顺序进行处理,但比较严重的问题须优先处理。问题严重的等级由问题对最终用户系统运行的影响决定。 1、一级严重性(紧急的)-系统无法运行,需立即解决。 2、二级严重性(严重的)-系统的关键功能无法运行,需立即解决。 3、三级严重性(限制性的)-系统的某些功能无法运行,使客户的功能受到限制和削弱,需尽快加以解决。 4、四级严重性(轻微的)-系统的功能基本正常,但是某些界面出现轻微的故障,用户的操作并没有受到影响,应及时进行解决。 当系统出现问题时,用户首先对相关信息进行记录,然后通过电话、传真或电子邮件通知龙特的热线电话支持服务人员。他们在通过电话、传真方式帮助解决问题的同时,将以电子邮件方式通知相关部门和技术人员做好后续的准备工作,一旦上述方法解决不了问题,将按照预定的程序进入故障确认、故障定位、故障排除步 这是我在网上找到的,看一下

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