便民服务站

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把握群体性信访和纠纷苗头，落实信访举报和纠纷排查制度。主动上门解决群众诉求，先了解民情，先把握苗头，先反映行动，先解决问题，力争做到不走村串镇，不组团访。6、负责居民教育培训，推行政务公开制度。做好居民最低生活保障工作，为村(社区)困难群众提供服务。7、负责开展各类社会保险的宣传和组织工作。8、负责解决残疾人问题，组织拥军优属活动。

1。这方面没有明确的法律，不同地区要求也不一样。2.《村级便民服务中心工作制度及职责》第四部分村级便民服务中心工作职责1。接受办事人员的咨询、留言、陪同、告知等事项；2.接受委托人的代理服务申请，代为办理申请人的具体事宜；3.记录、答复、转办、督办、反馈和归档群众来电、来信来访；4、及时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题。

Qihe便民服务站No便民理由:1。缺乏管理/责任感。无法办理业务，工作安排不到位，承诺不落实。2、服务能力不足，服务意识欠缺，服务质量差。3.服务方式僵化，缺乏为民服务的意识。4.管理规划不到位。工作安排不合理，便民 服务站成了指导站。建议:便民 服务站要深化管理型向服务型的转变:1。改进服务方式。办公方式灵活，完善电子公章系统，提前开通预约通道，办公方式多样化，有工作人员集中处理事情，让人少跑路，提高服务质量。

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