物业管理制度,业主接待与回访管理制度客户来访及接待

众所周知，每个小区都有一个物业管理系统。那么，小区物业，有哪些管理规定呢？跟我一起去看看吧。小区物业 1有哪些管理规定？1.安全职责涉及物业管理区域内的监督检查；监督检查物业管理区域消防设施；做好管理区域的物业管理工作；调查处理因员工失职造成的治安事故和刑事案件；建立和管理物业档案；做好思想政治教育和专业技能培训。

第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，保证物业的合理使用，创造良好的生活和工作环境。第二条根据国家有关规定，结合本市实际，本条例适用于本市行政区域内的管理及其相关活动。第三条物业管理活动应当遵循业主自治自律、业主权利义务一致、维护公共秩序的原则。物业管理活动要向市场化、专业化、规范化方向发展。

区县(自治县、市)房地产行政主管部门为物业location物业 management department，对辖区内的物业management活动实施监督管理。其他有关行政管理部门应当在各自的职责范围内，协同实施本条例。第五条居民委员会、村民委员会依法对社区进行管理和服务，指导和监督社区内的管理活动，调解纠纷。街道办事处、乡镇人民政府应当协助相关行政管理部门对物业的管理进行监督，协调物业的管理与社区管理和社区服务的关系。

为了保证高起点、高质量、高水平的工作，往往需要提前准备好计划。计划是内容明确、步骤清晰的书面计划。如何制定计划？以下是我帮你整理的社区物业的管理方案，仅供参考，欢迎阅读。社区物业管理方案第一章地理位置“xxx”社区位于“国家4A级旅游度假区”xx，濒临大海。小区总建筑面积20多万平方米，由多层低密度住宅、特色点建筑和纯布局的小高层组成。

住房设施:暖气、煤气、通讯、电视、宽带系统。先进的设施，包括电视监控、周界防范、电子巡更、楼宇对讲系统、背景音乐、远程抄表系统等。，让你觉得方便、舒适、安全。高档住宅区要有高档物业管理服务来体现住宅区的价值，这样才能保证住宅区的保值增值。Xxxx公司是股份制企业，具有物业管理资质。公司专业经营物业住宅小区、写字楼、商场等项目。

人是群居动物，但无论生活在哪个群体，都要遵守一些规则，而生活区的管理物业应该是我们生活中最常见、最密切相关的规则，这些规则也是人为制定的。那么如何制定季度管理计划物业？物业管理制度The物业管理规定的目的是保护物业及业主和使用人的合法权益，其目的是确保小区居住环境保持清新、整洁、文明、有序。

行政:员工编码、岗位责任制、考勤管理制度、后勤管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务/。消防管理制度、外来人员管理制度、客户接待:投诉与回访管理制度、收发管理制度、客户来访与接待制度、业主档案与资料管理制度。业主入住工作流程工程维护:楼宇接管验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、强电作业管理制度、锅炉及采暖设备设施管理制度、中央空调管理制度、二次供水管理制度。设备设施例行检查管理制度，楼宇检查管理制度，机房管理制度，装修管理制度，家居维修管理制度，零配件仓库管理制度，图纸和图纸。秩序维护:公园及建筑物出入管理制度、物品出入管理制度、公园及建筑物安全检查管理制度、消防及中控值班制度、岗位交接班管理制度、车辆-消防设备检查系统绿化及保洁:保洁管理制度、绿化及维护流程管理计划

物业服务公司应遵守国家相关法律法规，在此基础上严格进行安全管理，贯彻预防为主、管理与学习相结合的方针，本着“谁主管，谁负责”的原则，明确安全生产责任，建立健全安全生产管理网络，实现全员、全过程、全方位的安全管理。法律依据:物业行政法规物业服务企业应当按照物业服务合同提供相应的服务，物业服务企业未履行物业服务合同的约定，造成业主人身、财产安全损害的，应当依法承担相应的法律责任。