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1,前台行政的一些职责是什么

实话实说,就是在公司打杂的。 不过这个职位是个好人缘,公司员工都会和你走的很近。 建议刚进入社会的人可以在这个职位锻炼一下自己。
基本的职责有以下几点: 一、负责来人来访人员的引见、接待、登记; 二、负责公司电话、外来文件的接转、记录及转告; 三、负责车辆的整体调度; 四、对办公室仓库予以管理,并予以做好各项登记、记录,并按规定进行盘点; 五、每日不少于一次的全员的考勤核查,并予以记录; 六、对请假、休假等情况予以提交审批; 七、协助人事文员进行员工的招聘、培训; 八、完成上级的其他临时性任务。 根据企业的不同,其职责也不同。有的企业将车辆管理调度、文件文印列入前台职责范围中。
统计 会算

前台行政的一些职责是什么

2,公司前台工作岗位职责

公司前台工作岗位职责(通用7篇)   在发展不断提速的社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是我收集整理的公司前台工作岗位职责(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。   公司前台工作岗位职责1   1、完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 (包括考勤、绩效管理、公文公告的制定和传达、会务安排等,协助公司处理各项突发事件。)   2、协助上级领导进行内务、安全管理,负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的采购和管理和分发工作,节约成本,合理利用公司资源;   3、同时负责公司往来快件的收发及传递。   4、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作,配合协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等,协助领导做好公司各部门之间的协调工作。   5、与南宁公司总部人力行政相关人员对接,确保信息及时准确。   6、完成上级主管交办的其他各项工作。   公司前台工作岗位职责2   1、会议、活动组织:负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。   2、物品管理:负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。   3、环境卫生:负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。   4、安全保卫:负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的.值班。   5、资料管理:负责项目资料归档整理。   公司前台工作岗位职责3   1、负责日常办公环境的维护:卫生巡检、绿色植物养护等;   2、负责行政类物品的申请、采购及报销:办公用品、水果、员工生日会等活动举办;   3、负责固定资产的申购、采购、盘点等相关工作;   4、负责商务接待的物资预定及落地实施等相关工作。   公司前台工作岗位职责4   1、负责负责公司日常行政事务的管理及实施,保证和维护办公设备设施及网络的正常运行;   2、负责办公用品、固定资产、低值易耗品、福利礼品等物资的采购、盘点及日常管理工作;   3、负责对外联系,日常接待等外联工作;   4、负责做好内部公文的起草、制文、发布,外部公文的接收、处理,以及公司的档案管理工作;   5、根据公司发展要求制订公司文化建设和相关活动的方案,组织和推动企业文化建设与发展(公众号企业文化推广);   6、完成上级领导下达的临时性事物。   公司前台工作岗位职责5   1、全面负责公司园区厂房、写字楼、宿舍楼招商工作,按时完成招商目标;   2、负责拟定年度工作计划,完成工作目标,对园区的经营管理状况负责;   3、负责管理处日常工作,组织落实安全、消防检查和管理工作,处理各类突发事件;   4、负责园区公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等管理工作;   5、负责好团队建设,提高管理处人员的文化素质、工作能力和业务技能及做好部门员工考核工作;   6、负责园区参观接待,相关政府单位沟通协调的工作;   7、执行及协助健全公司各项管理制度、作业流程。   公司前台工作岗位职责6   1、对客户的咨询、建议和投诉做好登记,跟踪和协调并处理问题;   2、负责管理维护客户数据、客户关系;   3、负责与物业公司进行物业交付的衔接工作;   4、负责对物业服务公司的服务质量进行监督检查和考核,并组织客户满意度调查。   公司前台工作岗位职责7   1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;   2、编制及安排部门员工排班表,负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;   3、处理业主投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向服务处经理报告;   4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向服务处经理汇报;   5、跟进处理突发事件,并上报服务处经理;   6、编写部门年度工作报告;   7、熟悉项目服务处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布,掌握各类管线的走向、位置和分布情况;   8、定期组织安排收集、整理、归档服务处业主档案(含装饰装修)及各类表格记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性;   9、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;   10、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并上报服务处经理审批后实施;   11、协助工程部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作以及业主的装修审核、监督管理工作;   12、完成领导交办的其它工作内容。 ;

公司前台工作岗位职责

3,酒店前台接待员岗位职责

前台接待员岗位职责职务概述:对前台领班负责,负责客人的进店、离店登记、问讯、邮件分送和接受订房服务。 职务范围: 1. 接待员应保持良好的仪容、仪表,站立服务,目视前方随时微笑迎候客人光临。 2. 根据要求合理安排房间,办理客人住宿时间不超过3分钟。 3. 各类报表填写清楚,及时将宾客的抵离时间,各种活动安排通知有关部门,保证衔接无差错。 4. 按服务规程做好代客留言、信件收发及各项代办等工作并有记录。 5. 处理访客查询不超过3分钟,邮件分送不超过30分钟,磁卡门匙制作不超过1分钟。 6. 接听电话铃响不超过2声,并使用规范礼貌。 7. 接受电话订房及到店订房。 8. 保持台内摆放整齐及周围环境干净。 9. 做好各项工作的交班,确保清楚、

酒店前台接待员岗位职责

4,前台的工作岗位职责

前台的工作岗位职责(通用10篇)   在生活中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我精心整理的前台的工作岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。   前台的工作岗位职责 篇1   1、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);   2、负责公司日常考勤信息统计;   3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;   4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);   5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;   前台的工作岗位职责 篇2   1、负责公司日常的访客接待工作;   2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;   3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;   4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;   5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;   6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;   7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);   8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;   9、完成上级交办的.其他行政工作;   前台的工作岗位职责 篇3   1、负责前台接待,收取与邮件快递,确保桶装水的及时供应。   2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;   3、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;   4、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;   5、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;   6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。   前台的工作岗位职责 篇4   1.访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;   2.负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;   3.负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;   4.负责展厅的讲解;   5.协助宿舍后勤管理工作;   6.兼任总经理秘书。   前台的工作岗位职责 篇5   1、宾客入、离店手续办理:负责办理入店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。   2、提供咨询服务:耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。   3、贵重物品寄存服务:按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。   4、工作日志管理:阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作。   5、环境卫生管理:保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。   6、信息管理:将宾客信息有效传递至各相关部门,为管理层提供必要的信息反馈。   7、安全管理:协助保安部维护酒店秩序。   8、完成上级交付的其他工作。   前台的工作岗位职责 篇6   1、从校区前台接待以及咨询工作,向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;   2、接听学员来电,为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;   3、完善学员资料管理,及时掌握学员的情况;   4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。   前台的工作岗位职责 篇7   1、负责公司电话接听及快递收发,购买办公室用品;   2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;   3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;   4、负责协助管理公司社群,及时回复群内消息;   5、负责完成上级交给的其它事务性工作。   前台的工作岗位职责 篇8   1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;   2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;   3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;   4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;   5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;   6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;   7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;   8、完成领导交办的其他工作。   前台的工作岗位职责 篇9   一、日常接待   1.负责接待来访人员。(包括为客户提供座位、递上茶水,咨询客户来访意图等),待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者,应及时阻挡在外,以确保正常的办公秩序。   2.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。   二、办公用品管理   1.负责办公室储藏室的保管工作,不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作(及时购买停车卡及进行公司车辆停车充值——物业管理处)。   2.管理办公室各种财产,做好办公用品的盘点工作,登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率,提倡节俭。   三、日常事务   1.负责公司文件打印,协助复印,扫描等工作,合理使用,降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置   ,以备它用。   2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。   3.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。   4.公司员工外出,前台负责做好员工外出登记。   5.负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。   6.若有会议需要,准备好会议所需的相关物品,会议结束后,做好会议的后勤工作。   7.负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。   8.监督员工每日考勤情况,统计每月考勤,在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐,留底。(公司员工请假应填写请假单,由总经理批准后,前台进行登记保存)。   9.积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作,为其他部门提供及时有效的行政服务。   前台的工作岗位职责 篇10   公司前台是公司涉外窗口,前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此,必须严格遵守接待工作规范。   一、岗位职责   1、 负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在   外或协助有关人员处理。   2、 负责公司报刊,邮件、包裹、报纸的收发与转交。   3、 负责接听来访电话,记录好电话内容,并做好转达工作。   4、 保持前台环境清洁。   5、 负责公司文件打印,协助复印等工作。   二、工作具体要求   1、 接待   ——为公司来客设立登记本,所有来公司人员均需登记,(与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记)。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。   ——不以衣着、相貌取人。   ——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎,热情服务。   ——问清来访事由,来客提出要找公司员工时,前台接待应先问有无预约,并请来客做好登记,再打电话致要找的员工,询问是否带进如回答需要马上带进,则应行前领路,如需迟些带进,安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后,再为客人倒水(七分满)。 ——客人离开时,请客人登记离开时间,并微笑致意,“再见,请慢走!”   2、 上班时间必须在岗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,须向领导申请,保证前台无空岗。   3、 接听电话   ——铃响三声内接听,如超过三声后接起电话,则应说:不好意思,刚才有事走开了,请问有什么可以帮到您。   ——接听电话时要用规范语:“您好,这里是成丰居!”   ——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记(来电人姓名、事由及来电时间) ——接电话时必须注重礼仪,身体不得倾斜或嘴里吃食物,说话时应控制音调和语调。 ——接电话尽量长话短说,私人电话不得超过三分钟。   ——接电话不得先于来电人挂机(私人电话除外)   4、 协助保洁员好前台卫生,做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物,不得在前台吃食物。   5、 公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。 ;

5,前台的主要职责

我现在也是在做前台,前台要看是什么样的公司,如果是那种大一点的,有个500人左右的公司一般还是蛮舒服的,但如果只是50个人的小公司那就不一定了,做的事情很多,以上大家说的以外,比如有一些报表,考勤啊,员工社保啊,都要做的,没有你想的那么好玩的,没有做过前的人是不知道的,很多跑腿的事都是下面的人去做的,做完这些还不一定算你的功劳
首席前台是第一视频集团旗下奢侈品网站“v1品”的10万年薪招聘的热门职位。负责与各奢侈品代理机构的协调沟通;接待协调产品模特和明星;参与网站各种奢侈品的推荐和视频导购;参与策划网站产品线上线下主题活动。
绍一下你自己 1分钟搞定 你为什么要来我们公司面试 即你对公司的了解,和你的应聘职位 你的优缺点。 注意缺点的回答 你最大的优势是什么 他还会就你提到的内容进行简单的问答。 专业: 你为什么希望应XXXXX前台 他也许会假设一个 情景,当你碰到麻烦,你怎么处理 你和别人的交流能力,你对交流的理解 我想应聘前台,你一个冷静稳重的态度将对结果起重要作用。 时刻微笑,使用客气的礼貌用语,基本上都可以解决。 掌握礼仪技巧,从你一进门的伸手投足 就开始面世了。。。。

6,前台工作职责

  一个公司的前台是这个公司给人的第一印象,一个好的前台可以给客户一个很好的第一映像。下面是由我精心为大家整理的“前台工作职责”,更多优秀的文章尽在,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助!   前台工作职责(一)    一、日常工作:   1.接待接洽工作   公司来访人员接待;   公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;   公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;   公司票务、酒店等的预定。   2.办公管理工作   公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;   公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;   公司图书库的管理;   负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;   3.行政事务   考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等) 员工工卡制作发放、通讯录制作及更新   公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)   4.负责部门会议记录;    二、协助工作   1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待)   2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)   3. 协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。   前台工作职责(二)    【日常事务】   1、负责公司前台接待工作。   2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。   3、接待用品、清洁用品申请。   4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。   5、花草定期养护   6、公司员工通讯录整理更新。   7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。    【人事事务】   1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。   2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。   3、做好面试人员简历的整理、筛选。    工作标准:   前台接待人员工作标准   1、电话接听   电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。   1.1 外线来电   1.1.1 电话振铃三声之内必须及时接听   1.1.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!广泽控股集团,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。   1.1.3 如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。****现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。”   1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。   1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。   1.2 内线来电   1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。   1.2.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?”   2、来访人员接待   2.1 礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?”   2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。   2.3 如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待。   2.3.1 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,***单位的***来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。”   2.3.2 如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门   2.3.3 如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。   3、其他   3.1 应主动跟进出公司的领导问好。   3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。   3.3 管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报,并及时处理。   3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。   3.5 监督卫生阿姨工作,负责其签到工作。   3.6 负责领导办公室茶具清洁,客人接待完毕离开后。   3.7 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。   4、公司前台礼仪规范   面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和-谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。   5、前台行为规范   5.1 举止文明大方,注意坐姿、站姿;   5.2 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗;   5.3 注意文明办公,严禁上网聊天   5.4 严格遵守《文明办公公约》   6、人事事务   6.1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息,做好发布登记(发布网站、时间、岗位)。   6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话,做好登记(人员来源网站、人员姓名、电话,应聘岗位,通知时间)。   6.3做好面试人员简历的整理、筛选(可录用人员,安排主管面试;不可录用人员简历存档,并注明不录用原因)。   前台工作职责(三)    一、行政前台接待   1. 接待来访者   接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并水给客人倒水或饮料。   2. 接待咨询者   若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。   3. 接听转接电话   前台是总机电话,接听电话时,应先说“您好,艾瑞根”,然后根据情况判断是否需要通知公司相关人员接听。   4. 接待推销人员   上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知希望他们在公司休息时间(如:午餐时间等)再来。    二、传真及信件转交   1. 转交传真   关注电子传真接收系统信息,一旦收到传真,应快速、仔细辨认接收人或接收单位,并及时以集团OA系统或其他方式转交,必要时应电话提醒查收。若接收人是总经理或其他高管,应转交其秘书,并电话提醒查收。   2. 转交信件   收到信件时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是总经理或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。    三、快递管理   1. 接待快递员   熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。   2. 转交快递   收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。    四、会务工作   1. 会议前准备工作   主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。   2. 会中会议记录工作,及写总结成电子版会议记录   3. 会议后完善工作   负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。    五、每月用水、用电统计制表   每月26日,根据保安抄表情况,对公司用电、用水情况进行统计并   制表,交至相关负责人或部门。    六、行政前台日常事务   1.保证前台电子设备的正常使用   前台有电脑、电话、传真等电子设备,若设备发生故障可以先找设备部同事检查,若无法维修,可请采购部同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。   2.及时更新和发布员工内部通讯录   不管是否有新进或离职员工,都应在每周一统计公司所有人员信息,并以OA方式向全体员工发布新的内部通讯录。(OA上线前通过邮件发送)   3.公司钥匙管理   前台备有会议室钥匙、办公室备用钥匙,前台应妥善保管以备使用。   4.名片的制作与申请、缴纳话费、需出差人员机票、车票预定   5.费用登记   6.短信系统的管理   现在公司使用的是统一短信平台系统在使用中,每次需要发信息,在“短信发送记录表”中登记摘要并要相应需发短信的主管级人员签字。   7.上传下达通知工作    七、办公室5s管理   1.检查公司干净整洁度,保持公司良好形象。   2.各部门负责各自办公区域的日常管理, 保持现场清洁有序;   3.公司办公室负责不定期的对各部门现场进行检查并考核   4.部门负责人为第一责任人,办公室检查发现问题后,向该办公中心部门出整改通知,如整改无效,扣罚责任人50元/次,在当月工资中扣除。   5.下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗。如果有人加班,一定问清楚有没有锁门的钥匙,并交代关闭电源,关好窗户,锁好门。    八、人事管理   1.招聘信息的发布,根据用人的部门岗位职责筛选简历,并通知合适的人员到公司面试。安排面试时间,确保相关人员都在公司。   2.每日早晨做好考勤的严格把关。负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。每月月初打印上月考勤记录,做成考勤表交给财务人员。   3.新员工办理入职手续。签合同,填入职登记表,看身份证原件并收取身份证复印件1份,学历证书1份,2张一寸近期免冠照片。把所有员工档案保管好,做好保密工作!为新员工开通工作邮箱。加入工作群。   4.办理离职手续,填写离职申请表,手续完成后取消工作邮箱,删除群,通讯录,短信平台信息。    九、负责展厅的物品管理   范围:a.布板b.灯具c.饰品d.地毯样块e.窗帘杆轨道f.绑带g.壁纸板子h.吊卡等。   1.负责展厅物品的看管工作,不得丢失。有外人来公司时要看管好公司产品及其他公司财物。   2.所有展厅产品全天摆放整齐。   3.每月至少3次进行展厅物品盘点。每月10.20.30日固定盘点。并向订单部交盘点记录。   4.有新产品进入展厅,及时向订单部门索要新的《艾瑞根展厅商品报价》。   布板、壁纸板类产品贴编码(编码由订单部提供)摆放整齐。    十、办公用品管理   办公用品的盘库、购买、领用、结算   1.每月23-25日对库存办公用品进行盘点,制作办公用品库存统计表提交行政主管审查,若有用品数量不足或领用完,及时上报,进行补充   2.每月25-28日通知各部门提交下月所需办公用品清单,统计出购买清单后报行政主管审批,批准后联系购买送货。确认收据或发票无误后,填支款单签字后到财务领取。   3.员工领用所需办公用品进行登记并给予发放   4.保持库房的干净、整洁。    十一、行政主管交代的临时事务   及时完成公司上级所交代的任务。    我精心推荐:

7,早教中心行政前台岗位职责

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:afreet1986行政前台岗位职责1、卫生分担区的清扫工作工作日8:00-8:25,为卫生清洁时间,要求迅速、卫生无死角,无污绩、无脏物。8:30晨会召开,汇报一天工作事项。2、来访人员登记、参观、讲解来访人员进门,主动热情接待,面带笑容,提醒访客更换室内鞋或是穿上鞋套。保持地面洁净。学生及家长到来前,提前准备好茶水,杯子统一摆放在托盘中,整齐有序,杯子使用后,端至厨房,交由厨房人员清洗干净。在课程开始前15分钟,给未到达的学员打电话,询问了解其缺课的原因。在签到表中,做予标注。并将情况转告给课程顾问。3、接打电话、生源名单整理及会员管理前台人员不得私自离开办公场所,做好电话的接听、登记工作。礼貌接打电话(具体细节可参见《员工行政行为管理细则》)。接打电话时,做好记录,尤其是咨询电话,倾听到位,讲解清晰。要求前台工作人员,熟悉课程特点、课程时间、课程价格,并通过与家长的沟通,了解其需求,及孩子的性格特点,掌握基础资料,反馈给销售顾问或是授课教师。遇有意向的客户,可视其具体要求及孩子的年龄特点,安排其参加试听课。负责会员签到,课程发生调换、变化,或中心有任何事项安排,需提前通知家长知悉,并掌握语言技巧,切勿语气生硬、蛮横。
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8,前台的职责

度知道 > 商业/经济 > 创业投资相关问题? 一个公司的前台职责是什么 ? 请问酒店前台主管的职责是什么 ? 公司前台的岗位职责 ? 酒店前台接待员的基本职责是什么?工作内容? ? 前台文员这个职位主要职责是什么? 更多>> 订阅该问题您想在自己的网站上展示百度“知道”上的问答吗?来获取免费代码吧! --------------------------------------------------------------------------------如要投诉或提出意见建议,请到百度知道投诉吧反馈。 添加到搜藏待解决前台的职责 悬赏分:0 - 离问题结束还有 14 天 3 小时我今年23,大学毕业半年.前台是不是一个没有前途又学不到什么东西的职位?我马上就要去一家公司做前台接待了!希望知情人士回答我,谢谢!提问者:angelfish729 - 试用期 一级 答复共 2 条买本礼仪方面的书看看呀 回答者:qingbanren - 试用期 一级 3-23 21:56写本书,叫做我和老细的故
写本书,叫做我和老细的故事
接待专员岗位职责: 1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档 5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作

9,前台文员的工作职责

前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,邮件处理、重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,等工作。工作职责:1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
前台文员的工作职责:1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务
工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
楼上说的很详细,总之就是很杂很细致的工作。

10,求问前台接待的主要岗位职责是什么住要负责什么工作

接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作
行政前台岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作酒店前台岗位职责:1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值,为客人提供增值服务3、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务4、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店5、回答客人关于酒店的的问题6、为客人提出的特殊要求作出安排7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展,为下一班更新工作日志8、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度12、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性13、证实预定入住的所有信息,姓名,地址,付款方式等14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额18、展示所有酒店服务和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人19、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品20、所有问题或异常情况要立即报告直接上级公司前台接待岗位职责一、咨询接待:1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调-教师一同解决,保证客户的满意度。3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。商场客服前台接待岗位职责1、每日检查员工礼仪服饰,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;4、做好顾客投诉和接待工作;5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;7、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待;8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;9、合理分配本区域各岗位人员的工作;10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;11、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;13、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;14、完成上级交办的其它任务。物业客服前台接待岗位职责1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;3、客户投诉系统入录;4、协助集团、公司组织小区业主活动;5、完成部门安排的各类临时性任务。1)负责管理处接待、接听记录业主投诉、报修电话并及时反馈相关部门2)负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作3)负责办理业户入住、装修等有关手续4)负责组织收集业户意见5)值班收费工作6)完成领导安排的其他工作。

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