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1,礼仪都要注意哪些文明礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

礼仪都要注意哪些文明礼仪

2,礼仪标准有那些

文明语言,文明形象,文明仪表
1 维护形象 2 不卑不亢 3 求同存异4 入乡随俗 5 信守约定 6 热情有度 7 不必过谦 8 不宜先为 9 尊重隐私 10 女士优先 11 爱护环境 12 以右为尊
一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。 当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。 在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。 当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。 一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

礼仪标准有那些

3,服务礼仪的一般要求有哪些

服务礼仪的一般要求有:站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈。常规的服务人际距离礼仪:1. 直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜。2. 展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以1米至3米为宜。3. 引导距离。服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。4. 待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持3米以上的距离,但要在服务对象的视线之内。5. 酒店服务礼仪:1. 着装规范。上班时按规定着工作制服,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格打扮。2. 语言恰当。用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话,对外宾使用外语,尽量做到听懂方言。3. 礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时,面带微笑,真诚礼貌,恰当地使用尊称和各种手势。4. 主随客便。对需要特殊照顾,特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人,尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊,在办理入住、用餐等手续时,准确填写、认真核实,以符合客人要求。提供整理房间等服务时先敲门,得到客人同意后才能进入,如遇客房门口显示“请勿打扰”,不得随意进入。5. 尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息;不能乱动、乱翻客人的物品;不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。

服务礼仪的一般要求有哪些

4,商务礼仪的标准规范

原发布者:微力图表  篇一:商务礼仪规范手册  引言  “人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”  在古代中国,就有礼仪的规范,礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往的艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲,礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身。  在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门学问,也是一门高深的文化。因为通过合理的着装以及礼仪,不但促进商务谈判,提高个人素养,有助于建立良好的人际沟通,更能维护个人和企业形象。  商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的行为准则,商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们的日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。  目录  第一篇员工标准......................................................................................................................3  第一节核心价值观.............................................................................................................3

5,人际交往中需遵循的礼仪的八项基本准则

在人际交往过程中,我们要遵循以下九条一般原则。      (一)要以诚待人,不要过于世故。"诚"是人际交往的根本,自古以来一向受到人们的崇尚,交往能做到一个"诚"字,必能老少无欺,从而赢得真诚的回报。反之,世故圆滑,尔虞我诈,永远也不可能得到对方的真诚相待。      (二)要言而有信,不要轻易作出许诺。我们如果答应帮朋友做某一件事情,就应认真履行自己的诺言。一个人言而无信,到头来不仅得不到真正的友谊,弄不好还会众叛亲离,使自己成为孤家寡人。      (三)保持适度距离,不要过于亲近。人际关系本是人与人之间的心理上的关系,也可称作心理上的距离。不分亲疏地靠近对方最终难免引起,不快,彼此之间还是应该保持适度距离为好。      (四)要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。十分要好的朋友,诚心诚意地相互赠送一些小礼物,以联络感情,增进友谊,这是人之常情。但假如仅有一面之交或交往不深的人,最好当面谢绝,尤其是异性间的馈赠,受赠方更需头脑清醒,了解对方的用意,不可来者不拒,以致受制于人。      (五)要平等待人,不要盛气凌人。在与人交往的过程中,切记彼此在人格上是平等的,交往的受益者是双方的,一定要平等待人,不可盛气凌人,动辄以恩人、救星或老大自居。      (六)要虚心听取不同意见,不要好为人师。要虚心听取真正朋友的忠告,切不可讳疾忌医。而你也可以在可充分尊重对方人格的前提下,提出自己的见解供其参考,不要遇事好为人师,弄得他人无所适从。      (七)要善始善终,不要见异思迁。朋友之间也有因误会而产生不快的时候,此时,应设身处地地替对方多加考虑,即使错在对方,也应豁达大度,谅解其过失。      (八)要不滔不骄,不要见风使舵。真正的友谊往往经得起时间的考验。对每个人来说,在身份、地位发生变化步步高升时,尤其应记住不要给老朋友造成一阔脸就变的印象。      (九)要宽以待人,不要苛求于人。严以对人,宽以对己是一种有悖于公平原则的双重标准,它只会导致对方反感。相反,如果我们能做到严于律己,宽以待人,不放纵自己,不苛求他人,必能赢得对方的敬重。
简单 坦诚相待 有责任感

6,称呼别人时有哪些礼仪规范

接受别人的礼物时要双手捧接:在接受别人的礼物时,不要单手去拿,而要双手捧接,同时要配以面部微笑,注视对方的双眼,礼物不能随手乱放,在家时要把礼物放在比较显著的位置,以示尊重和重视。 接受别人礼物以后要认真道谢或回礼:不要在对方送上礼品时无所表示,好象对方是应该的,也不要虚情假意、反复推辞,或是口是心非,嘴上说“不要、不要”,手却接了礼物。接受别人的礼物以后要认真道谢,在合适的时候要进行回礼,以示礼尚往来。 接受别人礼物时最好当面拆封:接受别人礼物时,如果条件许可,尽可能当着对方的面将礼品包装当场拆封。这样做表示自己重视对方,同时看重对方所赠礼品。不要收到礼物以后随手扔在一边,这样对送礼物的人很不礼貌。 接受别人的礼物后要表示欣赏:接受别人的礼物,打开包装以后,要对礼品表示欣赏,并把礼物放在显著的位置,同时告诉送礼的朋友你很喜欢对方所赠的礼物。不能对礼物过多的品头论足或吹毛求疵,这也是对送礼物之人的不尊重。
男士可称呼先生,同志。女士可以称呼夫人,小姐。一些职业的人也可以直接用职业名称作称呼,如:老师,记者等。敬语主要指的是在人际交往活动中蕴含着的对他人表示重、礼让、客气等内容的语言表达方式。 1、问候型敬语,即人们彼此相见相互问候时使用的敬语,通常有:“您好”,“早上好”,“久违了”等等。 2、请求型敬语,就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语,这类敬语通常有“请”,“劳驾”,“请多关照”,“承蒙关照”,“拜托”等多种不同表示方式。 3、道谢型敬语,即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语,这类敬语最简洁、及时而有效的表达就是由衷地道一声“谢谢”。除此之外,属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”,“承蒙提携”等等。 4、致歉型敬语,当自己的行为对他人造成伤害或消极影响时,最平常的致歉型敬语即是:“对不起”,“请多包涵”,“打扰您了”,“给您添麻烦了”,“非常抱歉”等等。 当然在人际交往活动中,敬语的使用是非常普遍的,除了上述四种类型外,在这样一些场合下也常用敬语:如等待客人说“恭候”;送客说“好走”、“慢走”;请人勿送说“留步”;陪伴朋友说“奉陪”;中途先走说“失陪”;向人道贺用“恭喜”。
你可以先将男士介绍2113给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职5261位高的,将未婚者介绍给已婚4102者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。介绍过程1653中,先提到被介绍人的姓名,回以示尊重。被介绍时,目视对方答,微笑致意。希望能帮到您

7,课堂上有哪些具体的礼仪规范

课堂礼仪守则 2006-2-12 7:57:13 课堂礼仪守则1.不关手机最失礼关手机是课堂上的基本礼仪,如果您实在“日理万机”,也请您把手机调成震动,课后再回电话给对方。无论如何请不要在课上接听电话。即使您的手机铃声再好听、再个性化、再值得炫耀,也一定不要让它突然在课堂上响起。学习是一种美德,在学习的课堂上关机会为您的美德锦上添花。 2.迟到了,不要介意走“后门” 尽量早几分钟进教室为上课作准备。特殊原因迟到,如果教室有两扇门,请您从后门进入,遇到只有一扇门的教室,应该轻轻进入就近找位子坐下。若老师看你,可轻声说“对不起”。 如果要去卫生间,最好在课间,课堂上实在忍不住了,咱没有必要让整个教室的人听您跟老师打“报告”,您只要安静地走开就好了。 3.尊师但不要重“盗” 如果您实在认为某位老师的课上得很好,想录音后回家时而习之,请一定要先征求老师的同意,否则与“盗”无异。 此外,如果累得哈欠连天甚至打起了瞌睡,不如索性回家休息,不然会影响老师的教学情绪呢。还有的人喜欢在课上和别人说话,咱还不如多和老师沟通,这样自己和别人的收获一定更多。 4.课堂不是剧场后台 尽管大部分课堂对仪容仪表没有太多的要求,但依然以着装简单、大方、得体为准则,过于暴露的衣服最好留在其他时间穿着,不然上课的时候走光可是让人难堪的事情。衣着的主要色调最好不要超过三种颜色,否则看起来会像个花里胡哨的卡通玩偶。化妆不要过于浓艳,想想吧,如果老师上课面对二三十张浓妆艳抹的脸,会以为错入了剧场后台,尤其是许多女孩还喜欢在课上照镜子、梳头、甚至补妆。 5.废弃物品随身带离 社会上的各种课程不像中小学一样对课堂纪律要求得那么严格,但是有的潜在规则却在考验你作为一个大人的礼仪修养呢。尽量不要把食物带进教室,很多人在下班后赶去上课,来不及吃晚饭的话,注意不要吃咀嚼起来声响过大或味道过于刺鼻的食物。上课的时候不要咀嚼口香糖,自己觉得挺帅气,可是老师看起来会觉得不舒服。另外,下课离开后要把饮料包装或者需要丢弃的物品随身带离。 6.擦黑板前先问问 课间休息的时候,主动为老师擦黑板,总能让人觉出生活的温馨和情谊来。但别忘了主动擦黑板,还要先征求老师的意见。有一个朋友做了多年的学生和多年的老师,谈起擦黑板的问题来,他说:“有的板书还想留着,结果被擦掉了,这也比较没辙。”看来是否擦黑板还真得听老师的,否则礼貌就变成失礼了。 7.教室不是吸烟区 社会上的课堂,成年人居多,自然没有人再像中学教师一样去禁止学生吸烟。但是教室也是一个公共场所,既然不能做到征询所有人的意见,就不要在教室吸烟。到吸烟区或者楼道角落吸烟相对来说会比较礼貌,至少不会招人嫌。 8.接递物品请用双手 在课堂上经常会接递试卷、学习资料、书本等,请尽量使用双手。但是在一些宗教国家,情况会发生变化,需要根据具体情况改变方法,但有一点是相同的,那就是递物与接物力度要适中,不要让人觉得是用力推或是使劲拽呢。 9.教室不是菜市场 不要在教室大声喧哗,制造噪音。人们在教室应该低声交谈,音量以双方听清为准。此外,进入教室尽量轻拿轻放,如须挪动桌椅要将桌椅抬起,否则噪音会影响其他人们的学习。 参考文献:http://www.haogw.com/lycs/hqly

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