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1，去银行工作要培训哪些东西

对银行本身的业务熟悉程度,还有就是数钱的速度

去银行工作要培训哪些东西

2，如何做好银行员工素质培训内训

员工素质培训相关的课程有：职业阳光心态塑造，职业规矩；事前：结果导向，事中：乐于奉献，事后：勇于承担；倍垒银行培训针对银行特别制定了银行员工素质培训体系的内训，可以帮助到你。联系人：冷老师 电话：028－66771442 66771438 QQ：1903518093 网址：www.yhpxz.com

如何做好银行员工素质培训内训

3，银行柜员培训内容

真是笨笨咧,呵呵,通知你去培训了,就表示你被录用了!祝贺你.我来说下柜员培训内容:一:柜面业务法律法规二:保密知识三:营业网点日常安全操作四:员工经济行为禁令,反洗钱五:违规行为处理办法六:违规行为积分管理办法,员工职业操守七:公司类业务知识八:风险基础知识九:业务营运管理十:业务营运会计档案及稽核管理十一:人民币鉴真假,柜面内控十二:结算账户管理办法十三:电子银行业务及风险控制,计算机知识十四:柜面技能(打传票,点钞,汉字录入)十五:个人业务简介及个人业务主要产品十六:个人柜面业务知识挖,,,,,录坏我了,十六条,希望对你有帮助哈!马上就上岗了,好好工作哟!

银行柜员培训内容

4，现在银行的培训都有什么课程

银行的培训都有什么课程银行员工要掌握以下基本技能（一）银行工作人员仪态修养（互动训练课程，课堂中穿插进行）1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)2、接待行礼（不同度数的鞠躬礼适用的不同场合）3、指引手势（改变员工手势的方法）4、待客坐姿（服务沟通中的基本坐姿，柜面坐式服务基本要领）5、银行客服人员学会双手递送6、窗口工作中必要的语言表达能力7、窗口工作中必要的快速应变能力（二）职业仪容仪表与精神面貌1、银行工作人员仪表对银行工作的内涵和作用2、营业厅内人员仪容礼仪（工作装与工作妆）3、营业厅内人员工作衣着的配饰4、个人卫生对塑造工作形象的重要5、领带与丝巾的结系方法方式6、个人品位与整体团队的融合工作着装与配饰7、女性员工的工作服装与配饰的注意事项8、男性员工的工作服装与配饰的注意事项9、掌握自己的色彩与营业岗位的整体协调10、女性员工必要的工作淡妆二、银行服务态度表情规范要求1、应有的服务意识与服务态度2、关于微笑服务的概念要求3、职业与企业的关系4、接待客户的微笑要求5、微笑的原则和微笑的练习6、银行工作人员表情的使用规范和禁忌7、合理的处理微笑的方式方法8、个人演讲：微笑在银行客服工作中的作用（运用个人体会）9、学会在工作合理的处理自己的生活情感三、银行客服电话礼仪1、银行工作人员接听电话礼仪2、银行员工电话礼仪实务3、电话服务的声音要求4、电话服务注意事项5、手机与手机短信的商务禁忌6、电话营销中的注意事项7、待客规范中关于电话与手机的管理8、电话跟访的解决方案四、接待礼仪中的细节：1、迎宾工作的三步曲2、引导客人至目的地3、落座交谈场景示范4、展板产品展示与咨询讲解5、客服沟通中的禁忌6、处理客户投诉中的责任人员应有的表示7、每日环境细节整理8、客户陪同中的引领、握手、介绍、座次、名片……9、商务会议与商务宴请10、茶水服务、糖果服务与烟酒文化五、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨1、注意工作语言的口吻和态度2、敬语和雅语的使用3、谦语和歉语的使用4、调整自己稳定的工作情绪5、服务口令的使用方法6、银行客服人员应该学会叮嘱与商量7、工作普通话的重要性8、迅速快捷的掌握普通话的方式和方法9、员工普通话的公众发言与答疑（课堂表达）10、简单柜面服务时必须掌握的普通话发音11、分析那些可以让对方接受的语言中有哪些动人之处12、学习客服用语中的“彩虹语言”13、“服务于管理”第一步就是要准确的表达你的出发点——关切14、周到待客服务所必须的细致和细心15、用一个服务人员的态度去表达你的语言16、说出“不”（拒绝）的方法和方式17、良好的沟通使你变成受欢迎的人，这是终身财富18、沟通游戏：你画我画六、处理投诉——妥善处理可以促进关系1、抱怨形态与抱怨原因的分析2、听取抱怨处理前的心理准备3、抱怨处理的步骤：1)保持冷静2)积极倾听3)答复顾虑4)正面话语5)转移感受6)给予利益7)付诸行动8)随时回馈。4、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度，再者处理对方的声调最后是处理对方的措词。

5，关于对银行新入职员工的培训内容

随着技术的发展，点钞机精确度和灵敏度也越来越高，有取代手工点钞之势，我想在座的好多是刚毕业的大学生，将来都是一些有理想有作为的人，但是作为银行一线员工，从我们手中进出的钞票多数还是要靠我们手工清点的，所以要想提高工作效率必须从最基本业务点钞开始。我们在办理现金的收付与整点时，要做到准、快、好。“准”，就是钞券清点不错不乱，。“快”，是指在准的前提下，加快点钞速度，提高工作效率。“ 好”，就是清点的钞券要符合“五好钱捆的要求。”准”是做好现金收付和整点工作的基础和前提，“快”和“好”是银行加速货币流通、提高服务质量的必要条件。 首先我讲一讲点钞的基本要领 学习点钞，首先要掌握基本要领。基本要领对于哪一种方法都适用。大致可概括为以下几点：(一) 点钞要有正确的姿势，即肌肉放松，双肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接触桌面，右手腕稍抬起。如果姿势不正确，手指僵硬，既影响点钞速度，又消耗体力。(二) 钞券要墩齐这是点准钞券的前提。(三) 开扇要均匀，钞券清点前，都要将票面打开成缴扇形或小扇开，使钞券有一个坡度，便于捻动。 扇面开得是否均匀，决定着点钞是否准确。(四) 手指触面要小，手工点钞时，捻钞的手指与票子的接触面要小。如果手指接触面大，手指往返动作的幅度随之增大，从而使手指频率减慢，影响点钞速度。(五) 动作要连贯：点钞时各个动作之间相互连贯是加快点钞速度的必要条件之一。动作要连贯是指点钞过程的各个环节必须紧张协调，环环扣紧。如点完100张墩齐钞券后，左手持票，右手取腰条纸，同时左手的钞券跟上去，迅速扎好小把；在右手放票的同时，左手取另一把钞券准备清点，而右手顺手沾水清点等等。这样使扎把和持票及清点各环节紧密地衔接起来。这就要求在清点时双手动作要协调，清点动作要均匀，切忌忽快忽慢、忽多忽少。另外在清点捆扎过程中尽量减少不必要的小动作、 以免影响动作的连贯性和点钞速度。(六) 点数要协调：点和数是点钞过程的二个重要方面，这二个方面要相互配合，协调一致。点的速度快，记数跟不上，或点的速度慢，记数过快，都会造成点钞不准确，造成差错。所以点和数二者必须一致，这是点准的前提条件之一。为了使两者紧密结合，记数通常采用分组法。单指单张以十为一组记数，多指多张以清点的张数为一组记数，使点和数的速度能基本吻合。点钞的基本环节点钞是一个从拆把开始到扎把为止这样一个连续、完整的过程。它一般包括拆把持钞、清点、记数、墩齐、扎把、盖章等环节。所以要准备好点钞盒，印章、纸条、笔等工具。要加速点钞速度，提高点钞水平，必须把各个环节及准备工作做好。(一) 拆把持钞 成把清点时，首先需将腰条纸拆下。拆把时可将腰条纸脱去，保持其原状，也可将腰条纸用手指勾断。通常初点时采用脱去腰条纸的方法，以便复点时发现差错进行查找，复点时一般将腰条纸勾断。 持钞的速度的快慢、姿势是否正确，也会影响点钞速度。要注意每一种点钞方法的持钞方法。(二) 清点清点是点钞的关键环节。清点的速度、清点的准确性、直接关系到点钞的准确与速度。因此，要勤学苦练清点基本功，做到清点既快又准。 在点钞过程中如发现差错，应将差错情况记录在原腰条纸上，并把原腰条纸放在钞券上面一起扎把，不得将其扔掉，以便事后查明原因，另作处理。(三) 记数 记数也是点钞的基本环节，与清点相辅相成。在清点准确的基础上，必须做到记数准确。(四) 墩齐钞券清点完毕扎把前，先要将钞券墩齐，以便扎把保持钞券外观整齐美观。票子墩齐要求四条边水平，不露头或不呈梯形错开，卷角应拉平。墩齐时，双手松拢，先将钞券竖起来，双手将钞券捏成瓦形在桌面上墩齐，然后将钞券横立并将其捏成瓦形在桌面上墩齐。(五) 扎紧每把钞券清点完毕后，要扎好腰条纸。腰条纸要求扎在钞券的二分之一处，左右偏差不得超过二公分。同时要求扎紧，以提起第一张钞券不被抽出为准。(六) 盖章 盖章是点钞过程的最后一环，在腰条纸上加盖点钞员名章，表示对此把钞券的质量、数量负责，所以每个出纳员点钞后均要盖章，而且图章要盖得清晰，以看得清行号、姓名为准。
1、点钞，一般是单指单张的30秒100张，2、小键盘打数字3、五笔50个/分钟4、柜面业务知识5、服务礼仪

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