消费者购买决策

购买决策是消费者使用和处置本所产品和服务前的心理活动和行为倾向购买属于消费态度的形成过程,消费者的收入水平直接决定了消费者所属的社会阶层，而购买决策则受到消费者所属社会阶层的一般消费习惯的影响，比如消费场合的消费价格等等,消费者当你觉得需要准备购买某个产品的时候，购买决策开始了,消费者购买决策进程包含:消费者购买进程。

消费者购买Product决策它经历了一系列的过程，根据产品的复杂程度一般会经历五个阶段。\\x0d\\x0a I 消费者确认阶段。\\x0d\\x0a公司来到新的市场，要迅速了解影响local消费者-2/的诸多因素，如家庭生命周期、年龄、性别、职业、教育程度、生活方式、性格以及各种心理因素。消费者当你觉得需要准备购买某个产品的时候，购买 决策开始了。销售人员需要了解客户的需求程度。对于消费者，他们主要分析是基本的生理需求，还是归属感，还是实现自我价值的需要。

消费者在购买 决策的过程中扮演的主要角色如下:1发起者:首先提出或打算购买某种产品或服务的人。始作俑者受某种购买动机支配，这种动机可能是内部生理活动或某种外部刺激引起的。2影响者:其意见或建议对决赛有一定影响的人决策。别人的态度越强烈，也就是反对越强烈，或者对手和购买的关系越密切，修改购买的可能性就越大。3 决策人:对是否购买或为什么购买做出全部或部分最终决定的人。

消费者行为分析主要由两部分组成:1消费者-2决策过程。购买 决策是消费者使用和处置本所产品和服务前的心理活动和行为倾向购买属于消费态度的形成过程。2 消费者的操作。而消费者动作更多的是-2决策的实际过程。在现实消费生活中，消费者行为的这两部分相互渗透、相互影响，共同构成了消费者行为的完整过程。消费者行为与产品或服务的交换密切相关。

因此，不仅要知道消费者是如何获得产品和服务的，还要知道消费者是如何消费产品的，以及产品用完之后是如何处置的。延伸资料:消费者主要分为三类:一、以经济领域为主要标准:认为在消费领域中所有以生产或生活为目的而消费物质资料的人，无论是自然人还是法人，无论是生活消费还是生产消费，无论是生活资料消费者还是生产资料-1。

这是消费者 决策过程的初始阶段。消费者意识到有潜在的需求，当前的实际状态与预期状态存在差异，问题产生了，如何解决问题就成了消费者 决策的第一个环节。找到解决问题的方法。当消费者意识到需要。会有心理紧张，达到一定强度会提示消费者收集各方面相关信息。需求的强度决定了人们寻找信息的努力程度。人们的态度和行为越积极。

消费者收集信息后，需要对信息进行加工整理，对商品形成相对完整客观的认识，并与同类商品进行比较。另一方面，消费者会建立自己的决策标准，使用自己的标准到购买。这是消费者在方案评价的基础上，确定为满意或可接受的方案。这是消费者经过反复思考比较，付诸实施方案的行动过程。一般来说，消费者商品评价决策和行为是一致的，是同时进行的。

1问题识别问题识别阶段需要确认需求，并将其与具体的产品或服务联系起来。消费者当你意识到自己有某种需要的时候，就是它决策过程的开始，这种需要可能是内部的生理活动引起的，也可能是外部的某种刺激引起的。2信息收集在信息收集阶段，会从各种渠道获取产品或服务信息，以提高决策合理性。信息来源主要有四种:个人来源，如家人、朋友、邻居、同事等业务来源，广告业务员、经销商等公共来源，大众媒体消费者组织等经验来源，如操作实验、使用产品等。

比如你想买电脑:1。了解需求，吸引消费者。无意间看到一个电脑相关的广告然后想起来自己近期有换电脑的打算，手头宽裕要买新电脑，就构成了消费者-2。2信息搜索消费者信息来源主要包括家人、朋友、邻居、熟人等个人来源，广告业务员、经销商、包装展会等商业来源，大众媒体等公共来源消费者评判机构及处理检验、使用产品等其他经验来源。3评价决策，消费者通过用购买收集所需物品的信息，将产品属性，即产品能够满足消费者需要的特性，加权为消费者。

消费者 购买决策进程包含:消费者购买进程。由问题识别信息收集方案评估-2决策和购后行为等阶段组成。1确认需求:消费者进入市场后的第一步就是确认需要解决的问题，也就是有一定的需求。2寻求信息:消费者的信息来源包括消费者的个人经历、群众对大众传媒的影响等。企业在为消费者提供信息时要注意，同时要考虑影响消费者信息获取的因素。

1消费者-2/行为因素包括消费者收入水平、消费习惯、家庭年龄水平、受教育程度和职业社会生产力水平、交通物流区位、服务态度和产品本身。1 消费者个人因素:1 消费者收入水平:消费者-1的收入水平/-0，需求指消费者可承受的需求。消费者的收入水平直接决定了消费者所属的社会阶层，而购买 决策则受到消费者所属社会阶层的一般消费习惯的影响，比如消费场合的消费价格等等。