企业制度建设,企业应该从哪些方面建立项目制度和环境
来源:整理 编辑:去留学呀 2023-05-05 05:21:11
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1,企业应该从哪些方面建立项目制度和环境
企业运营在基础管理制度保障的基础上,如果考虑项目制度和环境的建立,一般可以从一下几个方面考虑入手:
1、适合项目制度管理的范围:企业发展的阶段性、改善或提升型工作;企业生产经营中的一次性创新或攻关任务;可以分为独立任务进行闭环管理的一个工作过程组等。
2、引入项目制度,需要充分考虑当前各项制度与项目管理的九个领域的衔接,确保用则有用,而不是形式挂帅。
3、在实施前,要充分考虑项目制度实施与本企业的契合度,在项目团队管理上无论是项目型、矩阵型还是职能型,用好项目制度的关键能力点和方法,起到效果才是王道。
4、千里之行始于足下,敢于去做,才能有所收获。两句话最实用:知行合一;计划是用来做变化(管理)的。1、安全管理制度 2、质量管理制度 3、成本控制管理制度 4、设备管理制度
5、人事管理制度 6、宿舍管理制度 5、请假管理制度 6、薪资管理制度
7、工艺技术管理制度 8、后勤管理制度 9、环境管理制度 10、车辆管理制度
11、特殊作业管理制度 12、能源管理制度 13、奖励处罚制度 14、仓库管理制度
15、物流管理制度 16、实验室管理制度 17、废品回收处理制度 18、商业秘密管理制度
19、低值易耗品管理制度 20、企业文化建设管理制度 21、销售采购管理制度
2,企业应该建立的安全生产制度有哪些
不同行业的企业应建立的安全管理制度会有所不同,但一般工矿企业应建立以下安全管理制度:1、安全生产责任制度;2、安全生产教育制度;3、安全检查和隐患整改制度;4、安全作业管理制度;5、安全投入保障制度;6、生产设施安全管理制度;7、危险化学品安全管理制度;8、劳动防护用品和保健品发放管理制度;9、安全事故管理制度;10、职业卫生安全管理制度;11、仓库安全管理制度;12、剧毒化学品管理制度;13、安全生产奖惩管理制度;14、防火、防尘、防毒、防爆管理制度;15、消防管理制度;16、禁火、禁烟管理制度;17、特种作业人员管理制度;18、安全操作规程19、安全预案。安全生产教育制度、检查制度、劳动保护措施计划管理制度、特种作业人员培训制度、危险作业审批制度、工伤事故管理制度、工业卫生管理制度、劳动保护用品管理制度、厂区交通运输管理制度、特种设备安全管理制度、电气安全管理制度、消防管理制度等参考总局下发的安全生产标准化文件
企业应建立健全安全生产规章制度,并发放到相关工作岗位,规范从业人员的生产作业行为。 安全生产规章制度至少应包含下列内容:安全生产职责、安全生产投入、文件和档案管理、隐患排查与治理、安全教育培训、特种作业人员管理、设备设施安全管理、建设项目安全设施“三同时”管理、生产设备设施验收管理、生产设备设施报废管理、施工和检维修安全管理、危险物品及重大危险源管理、作业安全管理、相关方及外用工管理,职业健康管理、防护用品管理,应急管理,事故管理等。
3,如何推进企业制度建设工作总结
主要写一下主要的工作内容,如何服务客户,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
4,如何做好企业制度建设
大纲:一、前期目标二、前期实施计划三、目前状况反馈四、存在或亟待解决的问题五、解决方案六、下一步计划或建设思路七、实施计划或调整计划剩下的不用教你了吧。企业管理制度之于企业如同法律法规之于政府,其重要性不言而喻。而从管理咨询的角度看,如同我国的法制建设滞后于现实需求一样,国内绝大多数企业的制度建设也跟不上企业的发展。大企业的制度架构十足,但缺乏操作性,某些制度空洞无物;中小企业是在发展中进行修正,缺什么补什么,缺乏有效的规划。虽然这些企业的制度建设都是从实际出发,但因缺乏专业知识而使制度的制定和修改显得过于随意、频繁,制度的权威性、有效性不足,企业员工难以适应,怨声载道。我们通过跟踪研究各类企业的制度建设,将其通常存在的误区归纳如下:1、制度体系不健全,各项制度间的衔接有问题甚至相互对立;2、制度文字流于空泛,指导性和操作性不强;3、各项制度不在同一管理平台,相关人员责权不对等,有权无责、有责无权、越级管理等现象时有发生;4、制度流程不清晰,流程间交叉部分的内容不明晰或者相互矛盾;5、制度缺乏明确的责任人,其执行结果是法不责众;6、制度流程没有形成闭环,缺乏有效的监督和反馈机制。我们在为企业进行管理制度设计时,一般遵循以下设计原则:1、在初步实态调查的基础上,通过项目组头脑风暴会议形成设计指导思想;2、根据设计指导思想,对企业现行制度中的相关控制点展开多轮次的细化调查;3、项目组召开头脑风暴会议形成设计框架和要素,与企业高层讨论后,双方确认;4、根据设计框架和要素,将企业现有流程进行整合,必要时予以再造;5、项目组与企业高层围绕新流程进行充分探讨,密切注意各流程是否在同一管理平台、流程间的冲突与互补、是否闭环回路、是否有责任人等;6、项目组与相关流程责任人就流程中的子流程进行探讨,确定子流程的责任人并确保其形成回路;7、制度紧紧围绕做什么(制度或流程)、为什么做(总则)、具体做法(细则)、补充说明(附则)进行描述,而在具体做法中,又围绕谁来做(流程责任人)、怎么做(标准、检查监督、奖惩)、怎么反馈(回路)进行描述;8、特别注意事项:因管理制度中的子流程较多,而某一子流程有可能是几个大流程的交叉部分,因此,管理平台的一致性和责任人的一致性是制度设计成功与否的根本保证;其次,在制度中描述做什么时,一定要描述做事的标准,切忌出现"严把质量关"、"要严格管理"、"要做好×工作"等令人无所适从、难以执行、无法进行有效监督和考核的套话。
5,怎么建立现代企业制度
首先要改革企业产权制度,理顺国有企业的产权关系,建立经营者所有权的机制,完善产权市场;然后要改革企业的组织制度,做到政企分开;最重要的是加强企业管理,完善企业管理制度。企业负责人要更新管理观念,建立管理体系和各种规章制度;加强企业发展战略和创新战略;采用现代管理技术方法和手段,不断完善企业的经营管理,根据自身情况找到合适的发展方向,落实执行每一项管理制度,明确盈利目标,行成有效的治理机制。建议你还是向专业咨询公司了解,国内在这方面做得比较好的,应该是中大咨询,他们的官网有很多这方面的参考案例的。公司章程和基本法有什么区别?他们分别根本要达到什么目的?答复:(1)、公司章程的区别?作为某企业公司而言,以拟定相关规章制度的工作流程与工作要求,以相关法律法规来规范公司制度与权利,以制度的权限来制约行政事务权利的人员,以体现公司的权威与形象,以注重公司制度的人性化与合理规范化为标准体系,以突出公司制度的严谨性与严密性,以共同遵守职业人员的职业义务与职业道德的底线,以领导的责任来衡量工作的重要性与紧迫性,凡事以领导为一级指挥棒,以发挥领导的潜能与素质,以起到模范的带头作用,以领导兢兢业业的管理好下属工作事务为前提条件,以体现上司与下属共同履行好首要职责和任务,在领导的共同协作与共同努力的指导下去完成本职工作,在这些过程中,更注重的要求是:制度创新与理念创新,以创想新思维改进创意新方案,这样,以传统经营管理方式与现代经营管理的创新模式相结合,以体现企业的基业长青与铸就辉煌的业绩。(2)、基本法的区别?作为某企业公司而言,基本法是代表着企业的纲领与制度,以基本框架协议来约束企业内部制度的良好运行的标准方案与体系,以我国的基本政策来参照执行,以体现在《人事制度的改革方案》、《激励与约束人才薪酬制度的改革方案》、《工薪阶层人才与休假制度的改革方案》、《人才用工合同法制度的改革方案》、《安全生产法制度的改革方案》、《职业五险一金保障制度的改革方案》,等等,这些基本法是考虑企业人才的薪酬福利待遇的体现,在这些过程中,以企业组成党建活动工会,以积极响应党组织及党工委人才团队的凝聚力和号召力,以增强党组织成员的集体荣誉感和企业使命感,以共同促进企业人才的双向选择与职业生涯的发展方向,为企业人才而作出了卓越的贡献奖和成就感。个人总结提论:综合上述简答题内容作出结论分析,(前者)公司章程区别,(后者)基本法区别,在这两者之间是相辅相成的,也是相互补的,也是缺一不可的,章程、规章制度与基本法,是体现在制度的根本法则,是体现在制度与权利的制约条件下,这两者在领导执行过程中能够共同履行好职责与权限,以按部就班的、有条不紊的,完成这些工作任务及工作要求,为公司创造良好的工作环境,也为企业人才提供了晋升机制平台,为实现企业人才战略核心竞争力,而打下坚实的物质基础,以共同探讨企业未来发展前景为目标,为企业人才期望价值的表现力,而作出坚持不懈的努力奋斗。谢谢!转载以下资料供参考如何建立现代企业制度所谓现代企业制度,是一种适应社会化大生产需要,反映社会主义市场经济体制的要求,企业真正成为面向国内外市场的法人实体和市场竞争主体的一种企业制度。建立现代企业制度是我国各类不同所有制性质的企业改革的方向。 我市是一个老工业城市,过去发展起来的国有、集体企业多,由于其机制体制不适应市场经济的发展需要,这就形成了我市跨越发展的历史上的制度包袱。国有企业改制由于观念落后而困难重重,集体企业改制则缺乏制度推动,与党政机关脱钩的一些企事业单位,也由于制度缺陷而举步艰难,而有的国企改革则换汤不换药,不彻底改变这种状况,我市企业的改制就会流于形式,发展就会严重滞后于市场经济,就将被残酷的市场竞争所淘汰。 我认为国企改革,建立现代企业制度,主要应紧紧抓住以下几个方面: 一是要彻底摒屏传统产权理念,建立“归属清晰,权责明确,保护严格,流转顺畅的现代产权制度”,这是企业改制成功与否的核心和关键。以往不少企业改制之所以不成功,都是因产权制度不明晰而造成的。 二是要摒弃传统企业组织形式,建立真正意义上的现代企业组织形式。企业的组织形式是企业产权制度的具体表现形式和存在方式,不同的产权制度下,企业的组织形式有着本质上的区别。而企业组织形式一旦确定,又反过来对企业产权产生影响, 。0即影响产权的增值、贬值和转让。同时,企业组织形式还决定着企业的运作方式,不同形式的企业,其运行方式存在着诸多差异。而纵观世界各国的经济组织形式,现代企业按照财产构成可划分为三种基本类型:独资企业,合伙企业,公司制企业,目前我国也基本沿袭了这种基本经济组织形式。 三是要摒弃传统的管理模式,建立起现代企业法人治理结构。改制企业一定要按照公司法确定股东大会或股东会、董事会、监事会、总经理的权利与义务,形成互相依托、互相制衡的监督制约机制。形成以股东大会为最高权力机构,以董事会为决策系统,以监事会为监督系统、以总经理为首、以行政管理人员为执行系统的法人治理结构。董事会和监事会受股东大会信用委托,向股东大会负责,总经理受董事会信用委托,向董事会负责。同时,监事会对董事会和以总经理为首的领导班子进行监督,这几个方面相互联系,相互制约,组成了以董事会所聘任的总经理负责制的管理模式。这个模式具有权力结构平衡,责任约束与制衡体系有效的特点,从而解决了企业所有者与经营者之间的责权利关系。
6,如何完善一个小公司的规章制度
原发布者:龙兴天下如何完善企业管理企业管理是企业发展的基础条件。我们通常说的企业管理是企业经营的基本保障,有经营规划,才能有管理,所以企业规划的第一步不是落实制度的问题。而是要建设合理高效的管理模式的企业规划问题。一、什么是企业管理?企业管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对企业管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:企业管理是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。这个定义有三层含义第一层含义说明了企业管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。简言之,计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按一、简介 1、 制定《员工守则》的目的及其用途 本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。员工可以从中很快熟悉公司所有规章制度,以便员工更好地工作,公司更好地发展。 2、 由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题,手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善,所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。规章制度、工作待遇一经修订,都将通知员工。 二、 聘用规章 1、培训制度 (1)职前培训: 所有新入公司员工都要进行培训,办公室负责培训内容包括:公司概况(组织结构、部门职能、产品、客户市场、企业发展史、 发展前景 、各项规章制度)。 (2)岗位专业培训: 公司根据需要对员工进行的专项培训(包括内部及到公司以外的单位),应签定《服务协议》并约定服务期,违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。 2、 人事管理 公司职工一律实行合同化管理,平等协商办理合同手续,合同关系形成后,双方必须遵守。公司与职工签订的合同,按职工自身具备的不同的条件,纳入不同的管理方式,确定不同的合同内容和有效期限。 (1) 转正人员的人事档案应调入公司集体户,由公司办理并缴纳五险一金(养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金)及补充保险。 (2) 试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的缴纳。 3、 试用期 劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为两个月,三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为3个月。试用期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方,均可解除劳动合同。 4、 履行工作职责计划及评估 (1)每周一早上由部门负责人组织召开例会,总结、分配、讨论、工作上的问题,并做会议纪要; (2)试用期满,填写《员工转正通知单》,职员的直接领导会给其整个工作表现打分定级并通知办公室,办公室在接到通知后,为该职员办理档案调动手续并缴纳各项保险。 (3)每年十二月二十日交当年度工作总结,在次年一月份给员工评估,调整薪资、发放奖金。 在公司工作不满三个月的不涉及(3)。 5、 辞职 (1)员工辞职,公司要求至少提前一个月提出书面申请(办公室索取表格),经批准后,必须将工作内容、相关资料、及所经手的业务进展情况等以书面形式移交给接管工作的其他员工,并积极配合移交工作。 (2) 员工离职,随即停止各项保险及其他福利待遇。 (3) 员工离职应主动交回手中的办公用品及公司的财产,并到财务进行个人的款项结算。 三、管理制度 1、考勤管理 (1)工作时间:周一至周五上午9:00—17:00; (2)就餐时间:中午30分钟 (3)考勤时间:每月1日—月底 (4)签 到:员工早晨到岗时必须在前台签到。 (5)请 假 制:员工因病(事)等意外情况来不及提前请假,应及时电话通知考勤员及部门经理,事后补填《请假申请表》。员工休年假 、婚假 、产假须提前两周填写《请假申请表》。 (6) 迟 到:员工在规定上班时间15分钟后签到或到岗的视为迟到。每月3次15分钟之内不计迟到,从第四次开始或每次迟到超过15分钟计迟到,迟到每次扣款50元。 (7) 旷 工:凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假一天的视为为旷工,超过5天者公司有权将其辞退(旷工扣款:工资总额10%×旷工天数) (8) 弥补亏欠的工作时间:对于9点钟以后到公司的下班后须补足工作时间;因看病(不超过2小时),或因吃饭(超过1小时),致使工作时间不足的,应在当天弥补亏欠的工作时间。 (9)出差返回:员工出差时间超过7天的,返回当天可以不回公司,次日休息一天;超过14天的,在无工作安排情况下,返回次日可休息两天。一、简介 1、 制定《员工守则》的目的及其用途 本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。员工可以从中很快熟悉公司所有规章制度,以便员工更好地工作,公司更好地发展。 2、 由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题,手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善,所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。规章制度、工作待遇一经修订,都将通知员工。 二、 聘用规章 1、培训制度 (1)职前培训: 所有新入公司员工都要进行培训,办公室负责培训内容包括:公司概况(组织结构、部门职能、产品、客户市场、企业发展史、 发展前景 、各项规章制度)。 (2)岗位专业培训: 公司根据需要对员工进行的专项培训(包括内部及到公司以外的单位),应签定《服务协议》并约定服务期,违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。 2、 人事管理 公司职工一律实行合同化管理,平等协商办理合同手续,合同关系形成后,双方必须遵守。公司与职工签订的合同,按职工自身具备的不同的条件,纳入不同的管理方式,确定不同的合同内容和有效期限。 (1) 转正人员的人事档案应调入公司集体户,由公司办理并缴纳五险一金(养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金)及补充保险。 (2) 试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的缴纳。 3、 试用期 劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为两个月,三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为3个月。试用期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方,均可解除劳动合同。 4、 履行工作职责计划及评估 (1)每周一早上由部门负责人组织召开例会,总结、分配、讨论、工作上的问题,并做会议纪要; (2)试用期满,填写《员工转正通知单》,职员的直接领导会给其整个工作表现打分定级并通知办公室,办公室在接到通知后,为该职员办理档案调动手续并缴纳各项保险。 (3)每年十二月二十日交当年度工作总结,在次年一月份给员工评估,调整薪资、发放奖金。 在公司工作不满三个月的不涉及(3)。 5、 辞职 (1)员工辞职,公司要求至少提前一个月提出书面申请(办公室索取表格),经批准后,必须将工作内容、相关资料、及所经手的业务进展情况等以书面形式移交给接管工作的其他员工,并积极配合移交工作。 (2) 员工离职,随即停止各项保险及其他福利待遇。 (3) 员工离职应主动交回手中的办公用品及公司的财产,并到财务进行个人的款项结算。 三、管理制度 1、考勤管理 (1)工作时间:周一至周五上午9:00—17:00; (2)就餐时间:中午30分钟 (3)考勤时间:每月1日—月底 (4)签 到:员工早晨到岗时必须在前台签到。 (5)请 假 制:员工因病(事)等意外情况来不及提前请假,应及时电话通知考勤员及部门经理,事后补填《请假申请表》。员工休年假 、婚假 、产假须提前两周填写《请假申请表》。 (6) 迟 到:员工在规定上班时间15分钟后签到或到岗的视为迟到。每月3次15分钟之内不计迟到,从第四次开始或每次迟到超过15分钟计迟到,迟到每次扣款50元。 (7) 旷 工:凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假一天的视为为旷工,超过5天者公司有权将其辞退(旷工扣款:工资总额10%×旷工天数) (8) 弥补亏欠的工作时间:对于9点钟以后到公司的下班后须补足工作时间;因看病(不超过2小时),或因吃饭(超过1小时),致使工作时间不足的,应在当天弥补亏欠的工作时间。 (9)出差返回:员工出差时间超过7天的,返回当天可以不回公司,次日休息一天;超过14天的,在无工作安排情况下,返回次日可休息两天。
7,完善公司制度建设要有哪些做法
转载以下资料供参考如何建设完善的企业制度制度是企业运营的法规性保障,没有制度的企业很难想象会乱成个什么样子。可现实中我们见到的制度要么是过于完美了,要么是过于呆板了。 有的公司花很长时间辛辛苦苦制作出厚厚的一本制度,就是执行不下去,员工都不买账。这是为什么呢?多数情况下原因出在理论合理,实际没用。就是说理论上是合理的,是考虑到企业利益的,但不可能执行下去,因为并不适合企业实际。 搞理论上的东西很容易,只要想想企业大概需要哪几方面的内容,然后分细就行,这种东西不可能有什么用的。如果制定者把企业需要的都能“想”出来,那他就应该老板,因为他什么都想到了,所以跟着他肯定发大财。 一部完善的制度应该反应在两方面:适合企业实际,最大激发集体的创造潜能。做到第一方面其实不是件容易的事,想做到第二件更难,首先要求人们改变对制度的狭义思考:它不仅仅是约束性的东西,也必须是有激励作用的。有时我们看到一些企业的制度里几乎全是如何罚,如何奖的很少,这就是狭义思考的结果了。中国人都不喜欢被人管着,即便你管他也得表现出来是在帮他、拉他,这样才能让他对你心服口服,管理上的策略是这样,制度制定上是一样的。这是中国企业与外国企业不一样的地方。 企业制度的制定要从以下几方面出发综合研究,就能搞出适合企业实际的且能激发集体创造力的本子了。 一、结合企业文化 制度是灌输和贯彻企业文化的一条重要渠道。例如强调“奉献”的企业里,制度就应该多一些反对私利,打击因私损公,而倡导公的内容;强调“沟通”的企业里,制度就应该多一些反对自我封闭,打击地盘主义,而倡导团队凝聚的内容;强调“创新”的企业里,制度就应该多一些反对固步自封,打击过份经验主义,而包容某些失败,倡导学习的内容 反过来讲离开了企业文化的制度就没有生命力了。有时会听到员工在底下这样议论:唉,都这样。我工作过好几个企业了,他们都这样 这就是离开了企业文化的反应。企业在强调产品差异化、品牌差异化的同时,也必须考虑到制度差异化,因为既然你想搞差异,你在运作上就必然和别人不一样,你也就需要不一样的保障了。 二、与企业发展阶段的适应性 在不同的发展阶段,企业会面临不同的阶段性任务,相应地就不可避免的要应对不同的问题。制度这时的作用是就保障企业在这个阶段的运营,圆满完成阶段性任务。例如在成长阶段的企业中大多强调销售,这时的制度应该偏重销售方面,“能抓住老鼠的猫就是好猫”,而其他的某方面是应该包容;而在发展已经成熟的企业中,更加注重整体协调,所以制度就必须考虑全局,注重综合治理。 三、与企业资源的适应性 制度的功能之一就是不断促进企业资源的完善,而不是无谓消耗资源。就拿人才来说,当企业处于人才缺乏时期的时候,在制度的某些方面就必须考虑到包容性,不要人都让制度罚走了、吓走了,谁还为企业做事?而在人才充沛的时间,就要考虑到对人的综合要求——现在是要质的时期了。 四、充分考虑到市场因素 这是很多企业制度中所缺乏的,所以一线工作人员常常会有所抱怨:领取某物料要签N个字 每个企业因自身业务组合、主力业务及赢利模式等的差异会形成不同的作业流程。制度在这里的任务就是充分保障作业流程的顺利实施,就是说手里拿着笔,眼睛却要盯到市场上去,盯到一线去,这样出来的制度才不会成为效率的绊脚石,而且将促进效益提升。 五、服务于员工的理念 前面讲过了,中国人是最不服管的,所以你不能讲你是管他的人,你只能讲你是帮他、拉他的人,他有什么困难都可以找你。制定制度是一样的,要确立服务员工的理念。首先就是制度本身要易于理解,要简化,让员工很快能看明白,这样也容易记得住了。至于简化这点在西方企业就不适合,因为那边就是法(制度)来管人,法(制度)是最高的,没有能超越它的东西,所以西方企业的制度很厚;但中国人是讲理(合理)、讲情(感情)的,不仅仅讲法,只跟员工讲法他就不愿意、不接受了,因为他在想这件事不是我愿意的,而是有原因的 这就是中国人,所以制度要简化,不仅仅是易记,更重要的是留下合理权变的空间。没有这个空间,你权变了,员工会认为制度根本没用,有了这个空间,员工会认为你讲理讲情,即便罚了,也服了。再有就是考虑到执行层面,能签两个字绝不签三个,多的那个字是制造员工的麻烦,是浪费管理者的时间,是消耗企业的资源。 六、共同制定 就是要发动所有员工对制度的建设献计献策。也许您已经尝试过了,直接跟员工讲让他们提意见他们是不理会的,这种心态很普遍:你搞吧,你搞出来了我们再否定。所以不能直接跟他们讲提意见,而是采取一些策略探测他们的内心。例如我们就这样做过:在为某企业制定制度前,我们让每个员工包括中高层管理者写一篇东西,就是如果给他机会做一个企业,他会怎样去创建。当时采取的匿名打印投箱的征稿形式,加上之前又做了一些动员工作(当然没告诉他们真实目的),所以参与的热情都很高,而从汇总的结果里面确实找到了不少宝贵的意见及建议。 七、有罚必有奖 前面我们举过一个例子,就是某企业罚太多而基本找不到什么奖的制度。这是不对的,中国人最善于思考了,这么明显的“不公平条约”摆在他们面前还能看不出来吗?很可能一些人在看着这样的制度同时就想着如何找个新工作离开了。 其实这是个很简单的逻辑,错的反面就是对,罚的反面就是奖。当然实际制定的时候真的完全这么做就太呆板了,不同的事情上奖和罚的比例肯定是不一样的。注意到整体比例就好了,45:55或者55:45都可以,不要失调。 八、治病救人的心态 西方企业制度是“杀人”的,你干的好留下,出差子了走人;中国企业不是这样的,因为我们更人本。有一个企业曾经用过这样的办法:三个业务员没有完成月销售任务,按规定是要扣工资的,后来工资也确实扣了,但又给他们加了一条罚:让他们去看《羊皮卷》,连续一周的时间内每天早会上讲他们的感悟。后一个月,除一个人量很接近任务未完成外,另外两个都完成了。原因很简单,就是治病救人,多救一个企业多一个可用之人。当然,也有那种“扶不起的阿斗”,那就请他回家了。 九、奖罚手段创新 其实上面的例子已经谈到了创新手段。这里要指出的是,很多企业的制度里面到处都是钱:罚XX元,奖XX元。这并不好,会让员工觉得就是种金钱交易。变种方式,首先会让人感到新奇、有兴趣,其次只要变到点子上,比单纯金钱手段有用。怎么就到点子上了?员工不想做、不愿做的是什么,不想失去的是什么,这些就是罚的点,当然一定要合理的;员工想做、愿做的是什么,想得到的是什么,这些就是奖的点,当然也必须是合理的。 十、实时更新 制度不能是死东西,一成不变最终肯定变为形式主义了。就象杀毒软件几乎天天都要更新,因为天天都有新病毒;企业面临的市场环境是不断变化的,员工队伍、企业组织相应的也是变化状态中,企业制度要注意实时更新,当然并不是要天天变、月月变,这就不是制度了。当外界发生的变化导致企业自身在组织、管理、运营层面发生改变的时候,制度就必须变了,而且最好是变在前面,这样主动权就在企业手里了。所以制定制度肯定要考虑要制定制度的更新机制,由谁来做,怎样去做,这也是整体制度的一部分内容。转载以下资料供参考如何建设完善的企业制度制度是企业运营的法规性保障,没有制度的企业很难想象会乱成个什么样子。可现实中我们见到的制度要么是过于完美了,要么是过于呆板了。 有的公司花很长时间辛辛苦苦制作出厚厚的一本制度,就是执行不下去,员工都不买账。这是为什么呢?多数情况下原因出在理论合理,实际没用。就是说理论上是合理的,是考虑到企业利益的,但不可能执行下去,因为并不适合企业实际。 搞理论上的东西很容易,只要想想企业大概需要哪几方面的内容,然后分细就行,这种东西不可能有什么用的。如果制定者把企业需要的都能“想”出来,那他就应该老板,因为他什么都想到了,所以跟着他肯定发大财。 一部完善的制度应该反应在两方面:适合企业实际,最大激发集体的创造潜能。做到第一方面其实不是件容易的事,想做到第二件更难!首先要求人们改变对制度的狭义思考:它不仅仅是约束性的东西,也必须是有激励作用的。有时我们看到一些企业的制度里几乎全是如何罚,如何奖的很少,这就是狭义思考的结果了。中国人都不喜欢被人管着,即便你管他也得表现出来是在帮他、拉他,这样才能让他对你心服口服,管理上的策略是这样,制度制定上是一样的。这是中国企业与外国企业不一样的地方。 企业制度的制定要从以下几方面出发综合研究,就能搞出适合企业实际的且能激发集体创造力的本子了。 一、结合企业文化 制度是灌输和贯彻企业文化的一条重要渠道。例如强调“奉献”的企业里,制度就应该多一些反对私利,打击因私损公,而倡导公的内容;强调“沟通”的企业里,制度就应该多一些反对自我封闭,打击地盘主义,而倡导团队凝聚的内容;强调“创新”的企业里,制度就应该多一些反对固步自封,打击过份经验主义,而包容某些失败,倡导学习的内容……反过来讲离开了企业文化的制度就没有生命力了。有时会听到员工在底下这样议论:唉,都这样。我工作过好几个企业了,他们都这样……这就是离开了企业文化的反应。企业在强调产品差异化、品牌差异化的同时,也必须考虑到制度差异化,因为既然你想搞差异,你在运作上就必然和别人不一样,你也就需要不一样的保障了。 二、与企业发展阶段的适应性 在不同的发展阶段,企业会面临不同的阶段性任务,相应地就不可避免的要应对不同的问题。制度这时的作用是就保障企业在这个阶段的运营,圆满完成阶段性任务。例如在成长阶段的企业中大多强调销售,这时的制度应该偏重销售方面,“能抓住老鼠的猫就是好猫”,而其他的某方面是应该包容;而在发展已经成熟的企业中,更加注重整体协调,所以制度就必须考虑全局,注重综合治理。 三、与企业资源的适应性 制度的功能之一就是不断促进企业资源的完善,而不是无谓消耗资源。就拿人才来说,当企业处于人才缺乏时期的时候,在制度的某些方面就必须考虑到包容性,不要人都让制度罚走了、吓走了,谁还为企业做事?而在人才充沛的时间,就要考虑到对人的综合要求——现在是要质的时期了。 四、充分考虑到市场因素 这是很多企业制度中所缺乏的,所以一线工作人员常常会有所抱怨:领取某物料要签N个字……每个企业因自身业务组合、主力业务及赢利模式等的差异会形成不同的作业流程。制度在这里的任务就是充分保障作业流程的顺利实施,就是说手里拿着笔,眼睛却要盯到市场上去,盯到一线去,这样出来的制度才不会成为效率的绊脚石,而且将促进效益提升。 五、服务于员工的理念 前面讲过了,中国人是最不服管的,所以你不能讲你是管他的人,你只能讲你是帮他、拉他的人,他有什么困难都可以找你。制定制度是一样的,要确立服务员工的理念。首先就是制度本身要易于理解,要简化,让员工很快能看明白,这样也容易记得住了。至于简化这点在西方企业就不适合,因为那边就是法(制度)来管人,法(制度)是最高的,没有能超越它的东西,所以西方企业的制度很厚;但中国人是讲理(合理)、讲情(感情)的,不仅仅讲法,只跟员工讲法他就不愿意、不接受了,因为他在想这件事不是我愿意的,而是有原因的……这就是中国人,所以制度要简化,不仅仅是易记,更重要的是留下合理权变的空间。没有这个空间,你权变了,员工会认为制度根本没用,有了这个空间,员工会认为你讲理讲情,即便罚了,也服了。再有就是考虑到执行层面,能签两个字绝不签三个,多的那个字是制造员工的麻烦,是浪费管理者的时间,是消耗企业的资源。 六、共同制定 就是要发动所有员工对制度的建设献计献策。也许您已经尝试过了,直接跟员工讲让他们提意见他们是不理会的,这种心态很普遍:你搞吧,你搞出来了我们再否定。所以不能直接跟他们讲提意见,而是采取一些策略探测他们的内心。例如我们就这样做过:在为某企业制定制度前,我们让每个员工包括中高层管理者写一篇东西,就是如果给他机会做一个企业,他会怎样去创建。当时采取的匿名打印投箱的征稿形式,加上之前又做了一些动员工作(当然没告诉他们真实目的),所以参与的热情都很高,而从汇总的结果里面确实找到了不少宝贵的意见及建议。 七、有罚必有奖 前面我们举过一个例子,就是某企业罚太多而基本找不到什么奖的制度。这是不对的,中国人最善于思考了,这么明显的“不公平条约”摆在他们面前还能看不出来吗?很可能一些人在看着这样的制度同时就想着如何找个新工作离开了。 其实这是个很简单的逻辑,错的反面就是对,罚的反面就是奖。当然实际制定的时候真的完全这么做就太呆板了,不同的事情上奖和罚的比例肯定是不一样的。注意到整体比例就好了,45:55或者55:45都可以,不要失调。 八、治病救人的心态 西方企业制度是“杀人”的,你干的好留下,出差子了走人;中国企业不是这样的,因为我们更人本。有一个企业曾经用过这样的办法:三个业务员没有完成月销售任务,按规定是要扣工资的,后来工资也确实扣了,但又给他们加了一条罚:让他们去看《羊皮卷》,连续一周的时间内每天早会上讲他们的感悟。后一个月,除一个人量很接近任务未完成外,另外两个都完成了。原因很简单,就是治病救人,多救一个企业多一个可用之人。当然,也有那种“扶不起的阿斗”,那就请他回家了。 九、奖罚手段创新 其实上面的例子已经谈到了创新手段。这里要指出的是,很多企业的制度里面到处都是钱:罚XX元,奖XX元。这并不好,会让员工觉得就是种金钱交易。变种方式,首先会让人感到新奇、有兴趣,其次只要变到点子上,比单纯金钱手段有用。怎么就到点子上了?员工不想做、不愿做的是什么,不想失去的是什么,这些就是罚的点,当然一定要合理的;员工想做、愿做的是什么,想得到的是什么,这些就是奖的点,当然也必须是合理的。 十、实时更新 制度不能是死东西,一成不变最终肯定变为形式主义了。就象杀毒软件几乎天天都要更新,因为天天都有新病毒;企业面临的市场环境是不断变化的,员工队伍、企业组织相应的也是变化状态中,企业制度要注意实时更新,当然并不是要天天变、月月变,这就不是制度了。当外界发生的变化导致企业自身在组织、管理、运营层面发生改变的时候,制度就必须变了,而且最好是变在前面,这样主动权就在企业手里了。所以制定制度肯定要考虑要制定制度的更新机制,由谁来做,怎样去做,这也是整体制度的一部分内容。
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