酒店前台实习报告

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Accounting实习每周笔记(1)今天是星期六。挑一个阳光明媚的早晨，写下我第一周的实习想法。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是我从学生过渡到职场人必不可少的阶段。在公司的第一天，一切都很陌生，很新鲜。陌生的面孔，不认识但友好的微笑。有一个很热情的同事，我叫她春春，她带我到处逛，给我看了公司的整体架构和各个部门，给我介绍了几个同事，一个活泼的小姑娘，我很喜欢。

酒店的工作日志在我们日常的学习、工作和生活中，每个人都会经常写一篇日志。大家一起认真写日志吧。日志有很多种，你都知道吗？以下是我整理的酒店的工作日志。欢迎阅读收藏。酒店 1的工作日志作为一名大堂经理，处理客户投诉是一件非常困难的事情，可以称之为一门艺术，这里我想说一下我的心态。我已经很久没有处于这个位置了。根据我的经验，客户单纯来找茬的情况几乎没有，当然有(比如敲诈银行)。大部分客户其实并不想找气，这说明我们要先反省自己，不能认为客户是无理取闹。只有这样的心态，才能真正解决问题。

先写题目，再写内容:你遇到了什么，如何处理，你的感受和决心。既然每天都是你接班，那就要记住你当班期间发生的每一件事，以及一些需要解决的问题。最好写得详细一点，让下一节课容易知道，为接班做准备，重要的事情听写。解释不好，出了事可能会被指责，领导会追究你的责任，所以出纳一定要小心，大概就是这样。其实你会理解的很简单很慢。

摘要:本人于2008年7月14日至11月7日在中国大学酒店Business实习工作近4个月。我被分配到中国大学酒店宴会服务部实习，广交会期间被调到李朗咖啡厅帮忙。宴会部是中国酒业最辛苦的部门，也是学东西最多的部门。宴会部的工作不同于其他部门。不是像其他部门一样每天都在重复同样的工作，而是每天都在不断变化创新的工作。每天遇到不同的人，有不同的内容，举行不同的会议，有不同风格的宴会，这是很好的一个。

中国酒的特色是:外卖、金瀚德国啤酒节、GWIC(女子俱乐部)、P