1. 过去与现在
斯坦福桥小卖店,曾经是一间家庭经营的小零售店,母亲用花布和彩色纸张装饰着三面墙壁,父亲则是店的供货商兼管理员。前门对着寂静的街道,侧面紧贴着一条河流,河边有着几株绿色的树。

经过几十年的变迁,小店已经逐渐求生存,早已与环境融为一体。如今,斯坦福桥小卖店仍在它原本的位子上,但是换了面貌:现在的小卖店是一家时尚、现代的咖啡馆,各种美味的糕点和饮品摆满了展示柜,店内光线明亮,时常会有许多年轻人聚集在这里。
2. 不变的品质
虽然店内已经发生了巨大变化,但是主人和顾客的感受却没有改变,那就是优质的服务和标准的产品。主人从小学习华语,毕业后一直从事餐饮服务工作。他飞跃到国外,参加了许多咖啡馆和餐厅的培训项目,在经历了许多失败和挫折之后,终于找到了自己的方向。那就是,不断提高产品的质量,同时增进与顾客之间的沟通与相处。
主人逐渐发展出了自己的咖啡豆品味,纵然市场上有的咖啡豆看似高端,但是无法迎合他的口味。于是,主人决定从甘肃和四川等地方选购咖啡豆,然后把它们混合在一起。经过专业的技术炒制以后,咖啡的口感更为优美,价格也逐渐增加。
3. 灵活的经营模式
店主与员工之间还有一个最重要的传承——灵活的经营模式。当今的市场需求不断变化,因此,店的经营模式必须随之而变。斯坦福桥小卖店一开始只是一家小零售店,后来变成了咖啡馆,还有一些零售产品买卖。同时,它也开始向网络销售转化,越来越多的年轻人也开始关注它的网上版面。
店主和员工十分热爱自己的工作,每天都用心经营店铺。他们注重顾客的反馈和需求,善于根据顾客的要求来增加产品类型和种类。例如,有些顾客提出了要求,希望店内能卖一些具有本土特色的蛋糕,于是主人与厨师开了一个小会议,评估了市场上已有的蛋糕种类,并尝试制作了几个新口味,最终推出了几款非常受欢迎的蛋糕。
4. 社区的组织者
最后,斯坦福桥小卖店也成为了社区的组织者之一。每周五晚上,主人会在店内份出餐后,摆放些橘子和苹果,播放轻柔音乐,让顾客和邻居们来此聊天。也因此,店主和顾客之间的关系更加紧密,顾客和顾客之间也变得越发熟悉。
总之,斯坦福桥小卖店的改头换面,像极了主人和员工的生命体验。经过了多年的努力和探索,他们从一个小小的零售店,成为了一间慷慨奉送美食及美好回忆的空间。作为一家真正的咖啡馆,店内灯光温暖、环境舒适,提供的食品品质高雅、不断创新。
文章TAG:斯坦 斯坦福桥 小卖 改头换面 斯坦福桥小卖店