1. 管理模式概述
苏黎世联邦理工学院（ETH Zurich）是瑞士著名的科学技术大学，建校170多年，优质的教育和科研成就闻名世界。苏黎世联邦理工学院的管理模式被称作“领导者-员工-客户三重角色”，践行着科学、创新、卓越的办学理念。
2. 领导者-员工-客户三重角色
苏黎世联邦理工学院的管理模式注重人力资源管理，落实“领导者-员工-客户三重角色”的理念。领导者需要为员工提供明确的目标和使命，并给予充足的资源和支持；员工在完成任务的同时需在团队中展现出领导的素质，以实现共同进步；而客户是最终的受益者，通过对客户需求的深刻理解和满足，提升大学的影响力和声誉。
3. 科学、创新、卓越的办学理念
苏黎世联邦理工学院的办学理念是“科学、创新、卓越”。在教育教学、科研创新和社会服务等各个领域，都秉持着科学的态度和方法，推动创新和卓越性的提升，通过合作、交流和分享，增强了学术影响和交流，为全球科技的进步做出了不可替代的贡献。
4. 研究与实践相结合
苏黎世联邦理工学院的管理模式强调研究和实践相结合，通过交叉学科和跨界合作，提高了研究的深度和广度。为了更好地与产业接轨，大学还通过成立公司、商业化科技成果等方式，将研究成果快速落地，更好地服务于社会和人类的进步。
总之，苏黎世联邦理工学院的管理模式是一种成功的人才培养、研究创新和社会服务的科学方法和体系。这种管理模式落实了“责任共享、协同合作、品质保证、创新领先”的四大要素，为大学的跨越式发展提供了坚实的支撑。
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